大兴区
职位详情
岗位职责：
1、故障排查与修复：及时响应客户的技术服务需求，准确诊断并处理产品或系统运行中的异常情况，工作内容包括现场支持、远程协助、程序更新或部件替换等。
2、客户沟通与协调：与客户保持高效互动，充分了解其实际问题与诉求，提供专业技术指导，并确保客户对维修流程有完整认知；同时协同客服团队，保障信息流转的准确性与及时性。
3、维护与保养：依据设备维护周期或合同约定，按时开展预防性维护作业，监测设备运行状况，提前识别风险隐患，降低故障发生概率，提升设备使用周期。
4、技术培训：面向客户开展产品操作、常规维护及基础故障处理的指导培训，增强客户自主运维能力。
5、产品反馈与改进：整理客户使用意见，分析服务过程中暴露的产品短板，向研发或制造部门提交优化建议，助力产品品质迭代升级。
6、文档记录：全面记录每次服务过程，包含故障现象、处理方法等内容，确保服务痕迹可追溯，满足后续复盘与审查需要。
7、遵守规范与安全：严格执行公司制度、行业规范及相关安全操作规程，保障作业期间人身与财产安全。
任职要求：
1、具备强烈的责任意识，执行力强，善于持续学习；
2、具备优秀的沟通技巧、协调能力和组织能力；
3、掌握机械与电气基础知识，能熟练阅读技术图纸；
4、具有丰富的现场问题分析与处置经验；
5、持有低压电工证、高压电工证或高处作业证者优先考虑。
（注：该岗位base地在欧伏电气廊坊燕郊总部）
1、故障排查与修复：及时响应客户的技术服务需求，准确诊断并处理产品或系统运行中的异常情况，工作内容包括现场支持、远程协助、程序更新或部件替换等。
2、客户沟通与协调：与客户保持高效互动，充分了解其实际问题与诉求，提供专业技术指导，并确保客户对维修流程有完整认知；同时协同客服团队，保障信息流转的准确性与及时性。
3、维护与保养：依据设备维护周期或合同约定，按时开展预防性维护作业，监测设备运行状况，提前识别风险隐患，降低故障发生概率，提升设备使用周期。
4、技术培训：面向客户开展产品操作、常规维护及基础故障处理的指导培训，增强客户自主运维能力。
5、产品反馈与改进：整理客户使用意见，分析服务过程中暴露的产品短板，向研发或制造部门提交优化建议，助力产品品质迭代升级。
6、文档记录：全面记录每次服务过程，包含故障现象、处理方法等内容，确保服务痕迹可追溯，满足后续复盘与审查需要。
7、遵守规范与安全：严格执行公司制度、行业规范及相关安全操作规程，保障作业期间人身与财产安全。
任职要求：
1、具备强烈的责任意识，执行力强，善于持续学习；
2、具备优秀的沟通技巧、协调能力和组织能力；
3、掌握机械与电气基础知识，能熟练阅读技术图纸；
4、具有丰富的现场问题分析与处置经验；
5、持有低压电工证、高压电工证或高处作业证者优先考虑。
（注：该岗位base地在欧伏电气廊坊燕郊总部）
2026-09-04 13:27
IP属地：北京
职位福利
大专1-3年机械设备电气设备储能风电PCS变流器
欧伏电气股份有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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