日照·东港区
职位详情
岗位职责：
主要负责为客户推荐匹配的汽车延保及权益类服务，持续维护客户关系，提升客户满意度，并力求服务体验超出客户预期。具体工作内容如下：
1、推广汽车延保与权益服务，向客户介绍公司提供的延保及相关权益产品，结合客户的购车状况与实际需求，讲解服务优势、保障范围及费用构成，提供个性化方案建议，推动销售目标达成。
2、客户关系维护，建立并完善客户信息档案，主动跟进客户需求变化，定期进行回访，掌握客户对延保与权益服务的使用反馈，快速响应并解决客户疑问或投诉，以专业能力和优质服务赢得客户认可。
3、组织促销推广活动，策划并执行各类营销活动，如节假日优惠、团购政策、礼品回馈等形式，吸引客户参与，提升活动期间的服务签约数量。
4、协助客户完成延保合同相关手续办理，及时收集并上传客户资料至系统，做好数据归集与整理，定期汇总销售成果与客户动态，形成工作报告，按周、月向销售主管汇报工作进展，提出优化建议。
5、市场信息跟踪，关注行业发展趋势及同行竞争策略，收集相关市场资讯，协助优化销售应对方案，确保业务竞争力持续保持。
6、参与培训提升，积极参加公司组织的产品知识、销售技能及相关政策培训，持续更新专业知识，提升个人综合服务能力。
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
主要负责为客户推荐匹配的汽车延保及权益类服务，持续维护客户关系，提升客户满意度，并力求服务体验超出客户预期。具体工作内容如下：
1、推广汽车延保与权益服务，向客户介绍公司提供的延保及相关权益产品，结合客户的购车状况与实际需求，讲解服务优势、保障范围及费用构成，提供个性化方案建议，推动销售目标达成。
2、客户关系维护，建立并完善客户信息档案，主动跟进客户需求变化，定期进行回访，掌握客户对延保与权益服务的使用反馈，快速响应并解决客户疑问或投诉，以专业能力和优质服务赢得客户认可。
3、组织促销推广活动，策划并执行各类营销活动，如节假日优惠、团购政策、礼品回馈等形式，吸引客户参与，提升活动期间的服务签约数量。
4、协助客户完成延保合同相关手续办理，及时收集并上传客户资料至系统，做好数据归集与整理，定期汇总销售成果与客户动态，形成工作报告，按周、月向销售主管汇报工作进展，提出优化建议。
5、市场信息跟踪，关注行业发展趋势及同行竞争策略，收集相关市场资讯，协助优化销售应对方案，确保业务竞争力持续保持。
6、参与培训提升，积极参加公司组织的产品知识、销售技能及相关政策培训，持续更新专业知识，提升个人综合服务能力。
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
2025-08-16 14:10
IP属地：山东日照
职位福利
大专3-5年新车新势力品牌自主品牌门店销售延保延保经理质保经理
金鑫汽车服务(山东)有限公司
100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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