六盘水·水城区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责
1. 负责接听客户来电，在线解答客户关于充电桩安装咨询、费用报价、流程对接、售后故障、账单查询等各类问题，精准记录客户需求与问题
2. 对接充电桩安装全流程，协助客户完成预约登记、信息核实、进度跟进，及时同步施工、验收等环节进展
3. 处理客户投诉、建议与售后反馈，耐心安抚客户情绪，协调相关部门快速解决问题，提升客户满意度
4. 做好客户信息录入、订单台账整理，定期跟进意向客户，维护客户关系
5. 完成上级安排的其他客服相关工作，配合团队保障客户服务顺畅
任职要求
1. 年龄18-35岁，学历不限、有无客服经验均可，有新能源行业、家电/水电客服经验者优先
2. 普通话标准流利，沟通表达清晰，有耐心、责任心，具备良好的服务意识和情绪管控能力
3. 会基础电脑操作，熟悉微信、办公软件，打字速度流畅
4. 工作认真细致，执行力强，能服从工作安排，适应轮班/白班工作制
5. 热爱客服工作，愿意学习充电桩相关专业知识
薪资福利
1. 薪资结构：底薪+全勤奖+绩效奖金+提成，综合薪资2000-4000元，每月准时发放
2
3. 工作保障：办公室坐班，无需外出跑业务，环境舒适，团队氛围轻松融洽
4. 发展空间：定期专业培训，晋升通道清晰，可往客服主管、客户运营方向发展
工作信息
工作时间：白班8小时，月休4-6天，无通宵夜班
1. 负责接听客户来电，在线解答客户关于充电桩安装咨询、费用报价、流程对接、售后故障、账单查询等各类问题，精准记录客户需求与问题
2. 对接充电桩安装全流程，协助客户完成预约登记、信息核实、进度跟进，及时同步施工、验收等环节进展
3. 处理客户投诉、建议与售后反馈，耐心安抚客户情绪，协调相关部门快速解决问题，提升客户满意度
4. 做好客户信息录入、订单台账整理，定期跟进意向客户，维护客户关系
5. 完成上级安排的其他客服相关工作，配合团队保障客户服务顺畅
任职要求
1. 年龄18-35岁，学历不限、有无客服经验均可，有新能源行业、家电/水电客服经验者优先
2. 普通话标准流利，沟通表达清晰，有耐心、责任心，具备良好的服务意识和情绪管控能力
3. 会基础电脑操作，熟悉微信、办公软件，打字速度流畅
4. 工作认真细致，执行力强，能服从工作安排，适应轮班/白班工作制
5. 热爱客服工作，愿意学习充电桩相关专业知识
薪资福利
1. 薪资结构：底薪+全勤奖+绩效奖金+提成，综合薪资2000-4000元，每月准时发放
2
3. 工作保障：办公室坐班，无需外出跑业务，环境舒适，团队氛围轻松融洽
4. 发展空间：定期专业培训，晋升通道清晰，可往客服主管、客户运营方向发展
工作信息
工作时间：白班8小时，月休4-6天，无通宵夜班
2026-03-21 19:01
IP属地：贵州
职位福利
学历不限经验不限免费培训不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位
贵州速能极速装新能源科技有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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