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岗位职责:
1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理
2. 准确记录客户信息及沟通内容,完善服务台账并跟进闭环
3. 协同相关部门解决复杂问题,提升客户满意度和复购意愿
4. 定期汇总服务数据,提出流程优化建议
5. 遵守服务规范,维护企业专业形象

任职要求:
1. 年龄25-35岁,高中及以上学历
2. 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
3. 有客户服务相关经验者优先
4. 熟练使用办公软件,打字速度较快
5. 责任心强,具备团队协作意识
2026-04-06 11:31
IP属地:重庆

职位福利

高中经验不限
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重庆优才汇信息科技有限公司
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