丰台区
职位详情
岗位职责：
1. 负责公司LIMS产品上线后的技术支持服务，快速响应客户在使用过程中出现的各类问题，保障系统持续稳定运行；
2. 独立判断并解决客户反馈的技术故障，根据需要采用远程或现场方式完成问题定位与处理；
3. 保持与客户的良好互动，认真听取用户意见，积极提升服务体验与客户认可度；
4. 对客户提出的系统漏洞、功能改进建议进行收集整理、评估分析，并推动开发团队落实改进直至问题关闭；
5. 面向客户开展系统操作培训与功能演示，协助用户掌握系统使用方法，编制使用手册或常见问题解答文档；
6. 协助完成系统定期巡检、数据管理、参数调整等常规运维工作，确保系统运行环境安全可靠。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机、检测技术、质量管理、食品、环境等相关专业背景；
2. 具备1年以上软件运维或售后技术支持经验，有LIMS、ERP、QMS等系统实施或维护经历者优先考虑；
3. 熟练掌握SQL语言，能熟练操作Oracle、SQL Server、MySQL中至少一种数据库，具备独立完成数据检索、分析及基础性能调优的能力；
4. 掌握Windows/Linux服务器系统的部署配置及常用操作指令，了解基本网络原理；
5. 具备初步编程能力，可使用Java、Python等语言编写简易脚本，满足特定场景下的自动化处理需求；
6. 学习能力强，富有钻研精神，具备清晰的逻辑表达和良好的人际沟通技巧，能够准确传递技术内容；
7. 性格沉稳，面对压力能理性应对复杂问题，具有协作意识，乐于在团队中相互支持配合；
8. 优先条件：具有检验检测实验室实际工作经验者优先，熟悉实验室运作流程及相关标准（如ISO17025、CMA/CNAS）者更受青睐。
1. 负责公司LIMS产品上线后的技术支持服务，快速响应客户在使用过程中出现的各类问题，保障系统持续稳定运行；
2. 独立判断并解决客户反馈的技术故障，根据需要采用远程或现场方式完成问题定位与处理；
3. 保持与客户的良好互动，认真听取用户意见，积极提升服务体验与客户认可度；
4. 对客户提出的系统漏洞、功能改进建议进行收集整理、评估分析，并推动开发团队落实改进直至问题关闭；
5. 面向客户开展系统操作培训与功能演示，协助用户掌握系统使用方法，编制使用手册或常见问题解答文档；
6. 协助完成系统定期巡检、数据管理、参数调整等常规运维工作，确保系统运行环境安全可靠。
任职要求：
1. 大专及以上学历，计算机、检测技术、质量管理、食品、环境等相关专业背景；
2. 具备1年以上软件运维或售后技术支持经验，有LIMS、ERP、QMS等系统实施或维护经历者优先考虑；
3. 熟练掌握SQL语言，能熟练操作Oracle、SQL Server、MySQL中至少一种数据库，具备独立完成数据检索、分析及基础性能调优的能力；
4. 掌握Windows/Linux服务器系统的部署配置及常用操作指令，了解基本网络原理；
5. 具备初步编程能力，可使用Java、Python等语言编写简易脚本，满足特定场景下的自动化处理需求；
6. 学习能力强，富有钻研精神，具备清晰的逻辑表达和良好的人际沟通技巧，能够准确传递技术内容；
7. 性格沉稳，面对压力能理性应对复杂问题，具有协作意识，乐于在团队中相互支持配合；
8. 优先条件：具有检验检测实验室实际工作经验者优先，熟悉实验室运作流程及相关标准（如ISO17025、CMA/CNAS）者更受青睐。
2026-06-05 16:52
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限SQLWindowsLinuxOracleSQL ServerMySQL
北京信睿浩扬科技有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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