日照·东港区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化
5. 遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，可快速掌握业务知识
5.学历不限，有客户服务经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动收集客户意见与建议，定期汇总分析，助力服务流程优化
5. 遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与数据安全
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，可快速掌握业务知识
5.学历不限，有客户服务经验者优先
2026-09-17 03:15
IP属地：山东
职位福利
中专/中技经验不限包吃免费培训包住全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
鱼泡安全保障
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