南通·崇川区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1. 负责客户售后问题对接、咨询解答、订单跟进与问题处理，提升客户满意度。
2. 维护老客户关系，做好日常回访、关怀与需求跟进，协助完成客户增值与复购相关工作。
3. 对接内部相关部门，协调处理客户售后、退换货、投诉等事宜，确保问题高效闭环。
4. 做好客户信息记录、跟进情况登记，保证数据准确完整。
5. 完成上级安排的其他客户服务与业务支持工作。
任职要求：
1. 有客服、售后、客户维护相关经验优先，无经验但沟通良好可培训。
2. 性格耐心细致，服务意识强，有责任心，能稳定长期工作。
3. 具备基本的电脑操作能力，工作认真踏实。
4. 能接受正常沟通型工作，有一定销售意识优先。
1. 负责客户售后问题对接、咨询解答、订单跟进与问题处理，提升客户满意度。
2. 维护老客户关系，做好日常回访、关怀与需求跟进，协助完成客户增值与复购相关工作。
3. 对接内部相关部门，协调处理客户售后、退换货、投诉等事宜，确保问题高效闭环。
4. 做好客户信息记录、跟进情况登记，保证数据准确完整。
5. 完成上级安排的其他客户服务与业务支持工作。
任职要求：
1. 有客服、售后、客户维护相关经验优先，无经验但沟通良好可培训。
2. 性格耐心细致，服务意识强，有责任心，能稳定长期工作。
3. 具备基本的电脑操作能力，工作认真踏实。
4. 能接受正常沟通型工作，有一定销售意识优先。
2026-04-04 13:24
IP属地：江苏
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