佛山·顺德区
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职位详情
工作职责
1、担任订单管理专员，实时追踪客户订单进展，及时识别并协调处理异常情况，定期向客户反馈执行进度
2、充当客户服务支持，接听业务咨询电话，提供专业解答，妥善处理退换货等售后服务事项，收集并整理客户意见与建议，挖掘潜在需求
任职资格
1、专业不限，具备相关服务行业经验者优先
2、具备良好沟通能力：表达清晰、逻辑性强
3、情绪管理能力强：面对客户投诉仍能保持耐心与专业态度
4、熟练掌握办公软件：尤其精通Excel操作
1、担任订单管理专员，实时追踪客户订单进展，及时识别并协调处理异常情况，定期向客户反馈执行进度
2、充当客户服务支持，接听业务咨询电话，提供专业解答，妥善处理退换货等售后服务事项，收集并整理客户意见与建议，挖掘潜在需求
任职资格
1、专业不限，具备相关服务行业经验者优先
2、具备良好沟通能力：表达清晰、逻辑性强
3、情绪管理能力强：面对客户投诉仍能保持耐心与专业态度
4、熟练掌握办公软件：尤其精通Excel操作
2026-04-04 11:56
IP属地：广东佛山
职位福利
本科经验不限电话客服
悍高集团股份有限公司
A轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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