职位详情
工作职责
1、担任订单管理专员,实时追踪客户订单进展,及时识别并协调处理异常情况,定期向客户反馈执行进度
2、充当客户服务支持,接听业务咨询电话,提供专业解答,妥善处理退换货等售后服务事项,收集并整理客户意见与建议,挖掘潜在需求
任职资格
1、专业不限,具备相关服务行业经验者优先
2、具备良好沟通能力:表达清晰、逻辑性强
3、情绪管理能力强:面对客户投诉仍能保持耐心与专业态度
4、熟练掌握办公软件:尤其精通Excel操作
1、担任订单管理专员,实时追踪客户订单进展,及时识别并协调处理异常情况,定期向客户反馈执行进度
2、充当客户服务支持,接听业务咨询电话,提供专业解答,妥善处理退换货等售后服务事项,收集并整理客户意见与建议,挖掘潜在需求
任职资格
1、专业不限,具备相关服务行业经验者优先
2、具备良好沟通能力:表达清晰、逻辑性强
3、情绪管理能力强:面对客户投诉仍能保持耐心与专业态度
4、熟练掌握办公软件:尤其精通Excel操作
2026-04-04 11:56
IP属地:广东佛山
职位福利
本科经验不限电话客服

悍高集团股份有限公司
A轮 · 1000-9999人

工作地址

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