东莞
职位详情
岗位职责：
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.记录、分析常见技术问题，输出解决方案文档并反馈至研发/产品团队
4. 协助客户完成设备安装调试、系统升级及基础培训工作
5.配合销售与运营部门提供技术支持，提升客户复购与口碑推荐率
6负责退回产品的问题分析，改善建议
任职要求：
1.具备售后技术支持或IT/电子/机械类相关岗位工作经验
2.熟悉主流操作系统、网络基础及常见硬件原理，能快速定位问题
3.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识
4. 学习能力强，能适应多产品线技术支持需求
5.具备客户服务类证书或技术认证者优先
1.负责客户产品使用过程中的技术咨询、故障诊断与远程/现场问题解决
2. 及时响应并跟进售后工单，确保服务时效性与客户满意度
3.记录、分析常见技术问题，输出解决方案文档并反馈至研发/产品团队
4. 协助客户完成设备安装调试、系统升级及基础培训工作
5.配合销售与运营部门提供技术支持，提升客户复购与口碑推荐率
6负责退回产品的问题分析，改善建议
任职要求：
1.具备售后技术支持或IT/电子/机械类相关岗位工作经验
2.熟悉主流操作系统、网络基础及常见硬件原理，能快速定位问题
3.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识
4. 学习能力强，能适应多产品线技术支持需求
5.具备客户服务类证书或技术认证者优先
2026-05-14 12:52
IP属地：广东
职位福利
高中经验不限机械/机电设备可适应出差
广东卓恒智能科技有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
售后工程师
7000-12000元/月
售后技术支持3-5年中专/中技AWS/Azure/阿里云相关认证售后维修试验箱机械/机电设备技术支持经验制冷高低温电工机械/机电设备可适应出差
东莞
吴先生 · 广东科明环境仪器工业5日内活跃
收藏职位
