客服专员

6000-8000元/月

昆明·盘龙区

月结

陈先生

已实名

企业认证

众焱普惠科技有限公司昆明分公司

职位详情

电话客服

职位亮点
- 办公室固定岗位：工作节奏规律，无需外出奔波，办公环境整洁舒适
- 纯接听服务模式：无销售任务，不推广贷款产品，不主动开发客户，工作内容纯粹轻松
- 合规稳定运营：对接银行正式委托案件，流程严谨规范，职业发展安心有保障

岗位职责
- 负责整理银行移交的各类案件材料，进行标准化分类与完整归档，确保台账清晰可追溯
- 深入分析客户实际状况，精准识别需求，制定个性化解决方案，高效推动问题处理进程
- 友善提醒客户及时处理逾期事宜，指导完成相关缴费流程，同步讲解个人征信管理及基础法律知识

重要说明：本岗位为纯客服性质，无销售指标、不涉及信贷业务、无需拓展新客户，杜绝业绩压力与内耗

任职要求
- 入职门槛灵活·注重实操能力：年龄25-45岁，不限学历与专业背景，无刻板条件限制；有客服、电话服务或贷后处理经验者优先安排入职
- 核心素质达标·胜任日常任务：普通话流畅标准，具备良好表达与沟通协调能力，抗压性强，情绪稳定，能妥善应对多样沟通情境
- 基础技能掌握·操作熟练：熟悉计算机基本操作，能熟练使用Word、Excel等常用办公软件，工作细致认真，执行力强
- 职业态度端正·品行可靠：责任心强，积极主动，具备团队合作意识，遵守工作纪律，踏实敬业有担当
- 优选条件加分：无犯罪记录、个人信用记录良好者，在录用评估中享有优先考虑

我们为您提供

薪资待遇：底薪保障+提成激励，收入上不封顶
- 无责底薪：不绑定硬性业绩指标，保障基本生活所需，收入稳步增长
- 高比例提成：行业领先提成机制，付出即回报，多劳多得，优秀者收入持续提升
- 综合月薪参考：正常履职5000-7000元；积极投入8000-12000元；业绩突出者月入过万轻松实现

工作时间：作息规律，享受带薪休假
- 工作时段：9:00-12:30、14:00-18:00，午休1.5小时，充分休息不加班
- 休息安排：周一至周五上班，每月休息不少于6天，法定节假日全额带薪休假

福利保障：全面关怀，助力长期成长
- 五险保障：入职即办理社会保险，提供基础生活支持
- 带薪培训：系统化岗前培训+资深员工带教，零经验也可快速适应并独立上岗
- 晋升透明：晋升路径为专员→组长→主管→项目经理，通道明确，机制公开公平，凭能力实现职级跃迁
- 团队关怀：定期组织团建活动、节日专属礼品、年度境内外旅游，营造轻松和谐的工作氛围

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2026-04-04 08:20

IP属地：云南昆明

职位福利

学历不限经验不限免费培训有提成售后客服全白班