杭州·上城区
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职位详情
岗位职责：
1. 通过在线方式为客户提供专业的产品与服务解答（无需电话沟通）
2. 快速回应并妥善处理客户咨询及各类问题
3. 持续维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度
4. 整理收集市场反馈信息，为优化产品和服务提供有效建议
（非销售岗、具备良好晋升通道、团队氛围融洽）
任职要求：
1. 具备优秀的沟通能力与客户服务意识，大专学历
2. 有责任心，能独立应对并解决突发情况
3. 具备良好的协作精神，可与团队成员顺畅交流
4. 热爱客户服务工作，能在高强度工作中保持稳定情绪
5. 工作时间：分早班和晚班，早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00
中间安排1小时休息时间，每月休息6天
【晚班18点后支持远程居家办公】
6. 打字速度不低于50字/分钟，会盲打者优先
7. 有客服从业经历者优先考虑，也欢迎优秀应届毕业生加入
福利待遇：
1. 正式入职即缴纳五险一金，无试岗期无隐藏条款
2. 办公室常备零食饮品，办公地点靠近地铁站，出行便利
3. 定期组织团建活动、提供下午茶，享受丰富的节日福利
1. 通过在线方式为客户提供专业的产品与服务解答（无需电话沟通）
2. 快速回应并妥善处理客户咨询及各类问题
3. 持续维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度
4. 整理收集市场反馈信息，为优化产品和服务提供有效建议
（非销售岗、具备良好晋升通道、团队氛围融洽）
任职要求：
1. 具备优秀的沟通能力与客户服务意识，大专学历
2. 有责任心，能独立应对并解决突发情况
3. 具备良好的协作精神，可与团队成员顺畅交流
4. 热爱客户服务工作，能在高强度工作中保持稳定情绪
5. 工作时间：分早班和晚班，早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00
中间安排1小时休息时间，每月休息6天
【晚班18点后支持远程居家办公】
6. 打字速度不低于50字/分钟，会盲打者优先
7. 有客服从业经历者优先考虑，也欢迎优秀应届毕业生加入
福利待遇：
1. 正式入职即缴纳五险一金，无试岗期无隐藏条款
2. 办公室常备零食饮品，办公地点靠近地铁站，出行便利
3. 定期组织团建活动、提供下午茶，享受丰富的节日福利
2026-04-04 08:11
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专经验不限全白班
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天使轮 · 20-99人
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