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深圳·福田区
日结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与客户关系
5. 配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与流程规范
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与客户关系
5. 配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学习能力强，能快速掌握业务知识与流程规范
5. 学历不限，有客服相关经验者优先
2026-04-04 01:26
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
深圳市福田区福田街道凤霓裳贸易商行(个体工商户)
工作地址
鱼泡安全保障
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