济南·市中区
1-2人
职位详情
一、任职要求
专业背景：养老服务、物业管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先；
行业经验：具备居家养老服务运营经验，熟悉长护险业务、居家服务全流程者优先；
核心能力：沟通协调能力突出，抗压性强、思维灵活，具备较强的问题解决与统筹管理能力；
业务精通：熟悉居家养老服务项目、派单流程、服务质控跟进，能独立处理疑难订单、调配服务人员、提升服务满意度；
管理能力：具备业务拓展、团队搭建能力，可独立开展新员工职业素养、职业道德、专业技能培训；
职业素养：热爱养老事业，真心关爱老年群体，服务意识强，恪守行业规范与工作流程，能树立专业的服务形象。
二、岗位职责
中心运营：全面负责日间照料中心日常运营管理，保障服务合规、高效落地；
业务拓展：统筹居家养老、长护险等核心业务拓展，完成业务指标；
资源对接：对接社区、政府部门及服务商、供应商，维护多方合作关系；
团队管理：搭建业务团队，负责人员招聘、培训、带教与日常管理；
服务管控：统筹居家服务派单、人员调度、疑难订单协调，建立服务评估与绩效考核体系，持续优化服务质量、提升满意度；
体系搭建：制定并完善服务标准、运营流程、绩效考核方案，推动居家业务规范化、标准化运营。
专业背景：养老服务、物业管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先；
行业经验：具备居家养老服务运营经验，熟悉长护险业务、居家服务全流程者优先；
核心能力：沟通协调能力突出，抗压性强、思维灵活，具备较强的问题解决与统筹管理能力；
业务精通：熟悉居家养老服务项目、派单流程、服务质控跟进，能独立处理疑难订单、调配服务人员、提升服务满意度；
管理能力：具备业务拓展、团队搭建能力，可独立开展新员工职业素养、职业道德、专业技能培训；
职业素养：热爱养老事业，真心关爱老年群体，服务意识强，恪守行业规范与工作流程，能树立专业的服务形象。
二、岗位职责
中心运营：全面负责日间照料中心日常运营管理，保障服务合规、高效落地；
业务拓展：统筹居家养老、长护险等核心业务拓展，完成业务指标；
资源对接：对接社区、政府部门及服务商、供应商，维护多方合作关系；
团队管理：搭建业务团队，负责人员招聘、培训、带教与日常管理；
服务管控：统筹居家服务派单、人员调度、疑难订单协调，建立服务评估与绩效考核体系，持续优化服务质量、提升满意度；
体系搭建：制定并完善服务标准、运营流程、绩效考核方案，推动居家业务规范化、标准化运营。
2026-04-03 15:04
IP属地：山东
职位福利
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山东绿地幸福家综合服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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