广州
月结
职位详情
核心岗位职责
1. 客房清洁（最核心的工作）
· 退房打扫：客人退房后，彻底更换床单被套、清洁卫生间（马桶/浴缸/洗手台）、擦拭所有家具表面
· 续住整理：客人入住期间，收垃圾、更换用过的毛巾、简单整理房间物品
2. 物品补充与管理
· 补充客房消耗品：洗漱用品、纸巾、茶包、矿泉水等
· 管理布草（床单/毛巾）的更换、清点和分类存放
· 检查并记录迷你吧酒水消耗，及时补充
3. 设施检查与报修
· 检查灯具、空调、电视、淋浴等设备是否正常运作
· 发现故障（如水管漏水、马桶堵塞）立即上报工程部维修
4. 对客服务
· 响应客人临时需求：送吹风机、加被子、额外洗漱用品等
· 处理客人遗留物品：拾到后立即按规定登记上交
5. 安全与合规
· 发现可疑人员或安全隐患及时上报
· 妥善保管楼层钥匙，不随意为他人开门
· 遵守酒店健康安全与卫生政策
年龄学历 多数要求18-55岁，不限学历
经验要求 无硬性要求，有经验者优先，酒店提供岗前培训
核心素质 吃苦耐劳、细心负责、有服务意识、能沟通
1. 客房清洁（最核心的工作）
· 退房打扫：客人退房后，彻底更换床单被套、清洁卫生间（马桶/浴缸/洗手台）、擦拭所有家具表面
· 续住整理：客人入住期间，收垃圾、更换用过的毛巾、简单整理房间物品
2. 物品补充与管理
· 补充客房消耗品：洗漱用品、纸巾、茶包、矿泉水等
· 管理布草（床单/毛巾）的更换、清点和分类存放
· 检查并记录迷你吧酒水消耗，及时补充
3. 设施检查与报修
· 检查灯具、空调、电视、淋浴等设备是否正常运作
· 发现故障（如水管漏水、马桶堵塞）立即上报工程部维修
4. 对客服务
· 响应客人临时需求：送吹风机、加被子、额外洗漱用品等
· 处理客人遗留物品：拾到后立即按规定登记上交
5. 安全与合规
· 发现可疑人员或安全隐患及时上报
· 妥善保管楼层钥匙，不随意为他人开门
· 遵守酒店健康安全与卫生政策
年龄学历 多数要求18-55岁，不限学历
经验要求 无硬性要求，有经验者优先，酒店提供岗前培训
核心素质 吃苦耐劳、细心负责、有服务意识、能沟通
2026-08-31 11:11
IP属地：广东广州
职位福利
全职
广州旭力创投酒店管理有限公司
20-99人
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