职位详情
岗位职责:
1. 负责多渠道客户咨询接待,及时响应并专业解答各类业务问题
2. 准确记录客户反馈与诉求,协调内部资源推动问题妥善解决
3. 维护客户关系,进行定期回访,提升客户满意度与服务体验
4. 整理常见问题库,优化沟通话术,协助提升团队整体服务效率
5. 配合部门开展客户关怀活动,执行线上服务相关专项任务
任职要求:
1. 熟悉主流在线客服工具,具备良好的文字表达与沟通能力
2. 拥有强烈的服务意识与耐心,能有效安抚客户情绪
3. 工作积极主动,具备较强的应变能力与团队协作精神
4. 学习能力强,能快速掌握业务知识并适应工作流程
薪资福利
1. 薪资可观,综合月入7000左右,收入稳定
2. 晋升通道透明,发展空间大,能力强者快速升职
3. 团队氛围融洽,工作氛围轻松,互帮互助
上班时间
8:30-18:00,享受调休,作息规律
1. 负责多渠道客户咨询接待,及时响应并专业解答各类业务问题
2. 准确记录客户反馈与诉求,协调内部资源推动问题妥善解决
3. 维护客户关系,进行定期回访,提升客户满意度与服务体验
4. 整理常见问题库,优化沟通话术,协助提升团队整体服务效率
5. 配合部门开展客户关怀活动,执行线上服务相关专项任务
任职要求:
1. 熟悉主流在线客服工具,具备良好的文字表达与沟通能力
2. 拥有强烈的服务意识与耐心,能有效安抚客户情绪
3. 工作积极主动,具备较强的应变能力与团队协作精神
4. 学习能力强,能快速掌握业务知识并适应工作流程
薪资福利
1. 薪资可观,综合月入7000左右,收入稳定
2. 晋升通道透明,发展空间大,能力强者快速升职
3. 团队氛围融洽,工作氛围轻松,互帮互助
上班时间
8:30-18:00,享受调休,作息规律
2026-04-03 11:28
IP属地:湖北
职位福利
学历不限1年以下网络销售基本坐班销售额提成医疗/大健康

湖北省三匠传媒有限公司

工作地址

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