洛阳·洛龙区
职位详情
岗位职责：
【培养计划】（轮岗）：
一、前期沉淀（运助售前·售后轮岗）
1、解答客户日常咨询问题；
2、处理突发异常情况并汇总信息反馈，深度挖掘用户真实需求；
3、熟悉天猫平台运营规范，跟踪并解决用户提出的问题；
4、维护店铺服务评分体系及评价管理，掌握用户使用过程中的核心痛点；
二、运营阶段
1、主导天猫店铺整体运营，聚焦品类打造爆款产品；
2、制定店铺运营与推广方案，掌控活动执行节奏，进行数据诊断并及时优化调整；
3、对接平台相关负责人，积极争取平台资源支持；
4、研究行业趋势与竞品动态，结合店铺实际运营数据，持续完善运营策略；
5、推进店铺视觉呈现升级与商品结构优化，协同市场部门落地项目合作及品牌营销动作；
6、参与新人选拔与培养，搭建运营团队，承担团队管理工作，带领成员达成月度及年度销售目标。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，具备学生干部经历者优先考虑；
2、专业不限，电子商务、市场营销、经济学、统计学、计算机等相关专业更优；
3、具备良好的数据分析意识与能力；
4、思维条理清晰，擅长人际交流与协作。
员工福利：
1、发薪：每月15日准时发放薪资，如遇休息日或节假日则提前一日支付；
2、入职周年：设立入职周年奖励机制及纪念礼品
司龄满1年，奖励600元+带薪年假5天+入职纪念礼
司龄满2年，奖励1000元+带薪年假7天+入职纪念礼
司龄满3年，奖励1500元+带薪年假9天+入职纪念礼
司龄满4年，奖励1500元+带薪年假11天+入职纪念礼
司龄满5年，奖励1500元+带薪年假13天+入职纪念礼
司龄满6年及以上，奖励1500元+固定每年带薪年假15天+入职纪念礼
3、部门团建福利标准：200元/人/季度+专属团建假期，年度可组织省内、全国热门旅游地出行，打卡当下网红景点；
4、传统节日福利：自入职起每位员工均可享受传统节庆福利待遇；
5、各类假期：享有元旦、五一、中秋、端午等国家法定节假日以及带薪年假、婚假等福利假期；
6、结婚/生子福利：正式员工可获得200/500/1000元不等的贺金；
7、生日福利：生日当月可领取精致生日礼品；
8、公司活动：举办大型电商节日庆典及员工互动活动，并设置随机礼品抽奖环节；
9、公司氛围：团队以90后为主，工作环境轻松活跃，实行扁平化管理模式；
10、新人入职：提供一对一导师辅导机制，包含系统化培训与全程指导，零经验也可快速上手；
11、晋升机制：重视员工发展与成长，多通道岗位每季度或半年开放晋升机会；
12、公司设有老员工「回归计划」，保留司龄权益，开通专属返聘通道。
【培养计划】（轮岗）：
一、前期沉淀（运助售前·售后轮岗）
1、解答客户日常咨询问题；
2、处理突发异常情况并汇总信息反馈，深度挖掘用户真实需求；
3、熟悉天猫平台运营规范，跟踪并解决用户提出的问题；
4、维护店铺服务评分体系及评价管理，掌握用户使用过程中的核心痛点；
二、运营阶段
1、主导天猫店铺整体运营，聚焦品类打造爆款产品；
2、制定店铺运营与推广方案，掌控活动执行节奏，进行数据诊断并及时优化调整；
3、对接平台相关负责人，积极争取平台资源支持；
4、研究行业趋势与竞品动态，结合店铺实际运营数据，持续完善运营策略；
5、推进店铺视觉呈现升级与商品结构优化，协同市场部门落地项目合作及品牌营销动作；
6、参与新人选拔与培养，搭建运营团队，承担团队管理工作，带领成员达成月度及年度销售目标。
任职要求：
1、统招本科及以上学历，具备学生干部经历者优先考虑；
2、专业不限，电子商务、市场营销、经济学、统计学、计算机等相关专业更优；
3、具备良好的数据分析意识与能力；
4、思维条理清晰，擅长人际交流与协作。
员工福利：
1、发薪：每月15日准时发放薪资，如遇休息日或节假日则提前一日支付；
2、入职周年：设立入职周年奖励机制及纪念礼品
司龄满1年，奖励600元+带薪年假5天+入职纪念礼
司龄满2年，奖励1000元+带薪年假7天+入职纪念礼
司龄满3年，奖励1500元+带薪年假9天+入职纪念礼
司龄满4年，奖励1500元+带薪年假11天+入职纪念礼
司龄满5年，奖励1500元+带薪年假13天+入职纪念礼
司龄满6年及以上，奖励1500元+固定每年带薪年假15天+入职纪念礼
3、部门团建福利标准：200元/人/季度+专属团建假期，年度可组织省内、全国热门旅游地出行，打卡当下网红景点；
4、传统节日福利：自入职起每位员工均可享受传统节庆福利待遇；
5、各类假期：享有元旦、五一、中秋、端午等国家法定节假日以及带薪年假、婚假等福利假期；
6、结婚/生子福利：正式员工可获得200/500/1000元不等的贺金；
7、生日福利：生日当月可领取精致生日礼品；
8、公司活动：举办大型电商节日庆典及员工互动活动，并设置随机礼品抽奖环节；
9、公司氛围：团队以90后为主，工作环境轻松活跃，实行扁平化管理模式；
10、新人入职：提供一对一导师辅导机制，包含系统化培训与全程指导，零经验也可快速上手；
11、晋升机制：重视员工发展与成长，多通道岗位每季度或半年开放晋升机会；
12、公司设有老员工「回归计划」，保留司龄权益，开通专属返聘通道。
2025-09-16 16:12
IP属地：河南洛阳
职位福利
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