淮安
月结
1-2人
职位详情
【岗位职责】
作为售后客服，您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。
【任职要求】
1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-45周岁
2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。
3. 证件要求：无特殊证件要求。
4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。
5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。
【福利待遇】
1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，月薪范围6K-8K元，具体薪资根据个人能力和经验而定。
2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。
3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。
4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。
5. 其他福利：五险一金、员工旅游、节日礼物等。
作为售后客服，您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。
【任职要求】
1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-45周岁
2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。
3. 证件要求：无特殊证件要求。
4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。
5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。
【福利待遇】
1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，月薪范围6K-8K元，具体薪资根据个人能力和经验而定。
2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。
3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。
4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。
5. 其他福利：五险一金、员工旅游、节日礼物等。
2026-04-02 17:03
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位
中国人寿保险股份有限公司淮安市分公司第一营业部
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