深圳·南山区
职位详情
岗位在深圳或者上海
线上面试
工作时间：9:30-18:00，不加班
外企项目，英文可借助工具进行读写，口语无硬性要求
统招本科及以上学历
岗位概述：
具备芯片相关行业经验，熟悉嵌入式安全开发领域；有意向长期从事客户支持类技术岗位；具备良好的沟通表达能力
详细岗位描述：
诚聘一位专业扎实、主动积极的安全方向客户工程师。候选人需能妥善处理客户在安全解决方案实施过程中遇到的各类问题，提供高效技术支持，并保障系统运行的稳定性与高性能。要求对安全技术有深入理解，能够面向技术与非技术背景客户清晰传递信息并推动问题闭环
关键职责：
客户支持：作为客户在安全技术咨询与问题反馈中的首要对接人，及时响应并提供有效支持，提升整体服务体验
问题处理：识别、分析并解决客户侧安全相关的技术难题，必要时协同内部技术团队推进复杂问题的升级与解决
信息记录：在公司工单系统中完整、准确地登记客户沟通内容、问题详情及最终解决方案
客户赋能：组织并实施面向客户的安全知识培训，输出技术资料与学习资源，提升客户自主能力
跨部门协同：与研发、产品、销售等团队保持高效协作，确保客户安全需求被充分理解并落地实现
线上面试
工作时间：9:30-18:00，不加班
外企项目，英文可借助工具进行读写，口语无硬性要求
统招本科及以上学历
岗位概述：
具备芯片相关行业经验，熟悉嵌入式安全开发领域；有意向长期从事客户支持类技术岗位；具备良好的沟通表达能力
详细岗位描述：
诚聘一位专业扎实、主动积极的安全方向客户工程师。候选人需能妥善处理客户在安全解决方案实施过程中遇到的各类问题，提供高效技术支持，并保障系统运行的稳定性与高性能。要求对安全技术有深入理解，能够面向技术与非技术背景客户清晰传递信息并推动问题闭环
关键职责：
客户支持：作为客户在安全技术咨询与问题反馈中的首要对接人，及时响应并提供有效支持，提升整体服务体验
问题处理：识别、分析并解决客户侧安全相关的技术难题，必要时协同内部技术团队推进复杂问题的升级与解决
信息记录：在公司工单系统中完整、准确地登记客户沟通内容、问题详情及最终解决方案
客户赋能：组织并实施面向客户的安全知识培训，输出技术资料与学习资源，提升客户自主能力
跨部门协同：与研发、产品、销售等团队保持高效协作，确保客户安全需求被充分理解并落地实现
2025-12-23 16:56
IP属地：广东深圳
职位福利
本科3-5年驱动安全C++
诚迈科技股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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