郑州
职位详情
我们正在寻找一位积极主动、富有责任心且目标明确的课程顾问。您将作为学生、家长与优质教育资源之间的纽带，通过专业的咨询与科学的分析，为每位学员量身定制学习路径，助力其学业进步，同时推动校区的稳步成长。如果您对教育充满热忱，具备良好的沟通能力，并渴望在挑战中实现自我价值，欢迎加入我们。
核心职责：
1. 客户咨询与需求挖掘：
负责接待来访、来电及线上咨询的潜在客户（学生及家长），提供细致耐心的课程讲解与答疑服务。
运用有效沟通技巧和专业测评工具，全面了解学生的学习现状、个性特征、知识短板以及家庭的教育期望，准确识别学习需求。
2. 学习方案设计与匹配：
依据需求分析结果，结合机构课程体系，制定个性化、有针对性的学习规划与课程组合。
清晰传递课程优势、师资力量、教学方法及服务支持，帮助客户建立客观合理的预期。
3. 销售执行与目标达成：
持续跟进意向客户，完成课程推荐、签约办理、费用收取等全流程销售任务，全力实现个人与团队的业绩指标。
维护客户关系，推动续费、扩科及口碑推荐，提升客户的长期价值。
4. 学员服务与关系维系：
作为已报名学员的重要联络人之一，定期关注学习进展，与学管师、授课教师保持信息互通，及时反馈学员动态。
快速响应并协助解决客户提出的问题与建议，持续提升满意度与信任感。
5. 市场配合与品牌传播：
参与招生推广活动（如讲座、开放日、社区宣传等），承担课程宣讲与现场咨询工作，收集潜在客户资源。
积极运营线上平台，通过朋友圈、家长社群等渠道分享教育理念与机构资讯。
任职要求：
1. 学历与背景：
大专及以上学历，教育学、心理学、市场营销、语言类等相关专业优先考虑。
具备1年以上K12教育领域课程顾问、销售或客户服务经验者优先；优秀应届毕业生亦可培养。
2. 能力与素养：
出色的沟通表达能力：具有良好的亲和力、倾听能力与说服能力，能快速赢得客户信赖。
强烈的成交意识与服务意识：以结果为导向，抗压能力强，同时注重客户体验。
学习与分析能力：能够快速掌握产品知识，具备初步的学生学情诊断能力。
团队协作能力：乐于与教学、学管等部门协同配合，共同保障学员服务质量。
熟练操作办公软件，具备基本的数据记录与分析能力。
3. 价值观：
认同教育事业的意义，具备责任感与职业操守，坚持诚信为本。
心态积极，工作自主性强，有持续学习与成长的意愿。
我们提供：
具有竞争力的薪酬待遇：底薪 + 高绩效提成 + 多项奖金激励。
系统的培训支持：涵盖入职培训、产品知识、销售技能提升、教育专题讲座等内容。
明确的职业发展通道：提供专业路线（资深顾问/咨询主管）与管理路线（销售经理/校区负责人）双轨晋升机制。
和谐融洽的团队氛围与舒适的工作环境。
法定节假日、带薪年假、节日福利、定期团建等员工关怀项目。
核心职责：
1. 客户咨询与需求挖掘：
负责接待来访、来电及线上咨询的潜在客户（学生及家长），提供细致耐心的课程讲解与答疑服务。
运用有效沟通技巧和专业测评工具，全面了解学生的学习现状、个性特征、知识短板以及家庭的教育期望，准确识别学习需求。
2. 学习方案设计与匹配：
依据需求分析结果，结合机构课程体系，制定个性化、有针对性的学习规划与课程组合。
清晰传递课程优势、师资力量、教学方法及服务支持，帮助客户建立客观合理的预期。
3. 销售执行与目标达成：
持续跟进意向客户，完成课程推荐、签约办理、费用收取等全流程销售任务，全力实现个人与团队的业绩指标。
维护客户关系，推动续费、扩科及口碑推荐，提升客户的长期价值。
4. 学员服务与关系维系：
作为已报名学员的重要联络人之一，定期关注学习进展，与学管师、授课教师保持信息互通，及时反馈学员动态。
快速响应并协助解决客户提出的问题与建议，持续提升满意度与信任感。
5. 市场配合与品牌传播：
参与招生推广活动（如讲座、开放日、社区宣传等），承担课程宣讲与现场咨询工作，收集潜在客户资源。
积极运营线上平台，通过朋友圈、家长社群等渠道分享教育理念与机构资讯。
任职要求：
1. 学历与背景：
大专及以上学历，教育学、心理学、市场营销、语言类等相关专业优先考虑。
具备1年以上K12教育领域课程顾问、销售或客户服务经验者优先；优秀应届毕业生亦可培养。
2. 能力与素养：
出色的沟通表达能力：具有良好的亲和力、倾听能力与说服能力，能快速赢得客户信赖。
强烈的成交意识与服务意识：以结果为导向，抗压能力强，同时注重客户体验。
学习与分析能力：能够快速掌握产品知识，具备初步的学生学情诊断能力。
团队协作能力：乐于与教学、学管等部门协同配合，共同保障学员服务质量。
熟练操作办公软件，具备基本的数据记录与分析能力。
3. 价值观：
认同教育事业的意义，具备责任感与职业操守，坚持诚信为本。
心态积极，工作自主性强，有持续学习与成长的意愿。
我们提供：
具有竞争力的薪酬待遇：底薪 + 高绩效提成 + 多项奖金激励。
系统的培训支持：涵盖入职培训、产品知识、销售技能提升、教育专题讲座等内容。
明确的职业发展通道：提供专业路线（资深顾问/咨询主管）与管理路线（销售经理/校区负责人）双轨晋升机制。
和谐融洽的团队氛围与舒适的工作环境。
法定节假日、带薪年假、节日福利、定期团建等员工关怀项目。
2025-09-30 14:41
IP属地：河南郑州
职位福利
大专1-3年地推销售网络销售电话销售
郑州知晓文化传播有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
线上课程~坐班老师~月薪9000+
9000-15000元/月
课程顾问社保交通补助包吃五险一金20人以上经验不限大专七险一金企业滴滴带薪培训免费体检电话销售基本坐班阶梯式提成TOC弹性工作制中学生培训机构线上教育普通话发音标准
郑州 金水区 金水东路
杜女士 · 作业帮3日内活跃
课程顾问｜公司提供精准客源 人均1.5W+
7000-20000元/月
课程顾问社保11-20人经验不限学历不限基本坐班阶梯式提成大学/大专生培训机构线上教育
郑州 金水区 优胜南路
龚女士 · 北京启安创教育咨询有限公司3日内活跃
课程顾问/接受小白/到手1.5w+
1-1.5万元/月
课程顾问社保年终奖五险3-5人经验不限大专基本坐班阶梯式提成销售额提成TOC成人/通用培训机构线上教育
郑州 金水区 优胜南路
牛女士 · 北京启安创教育咨询有限公司7日内活跃
课程顾问
5000-6000元/月
课程顾问3-5人1-3年大专代理商销售招商加盟电话销售网络销售面销/陌拜团购销售区域销售地推销售渠道销售直销门店销售基本坐班按单提成TOCTOB混合办公中学生大学/大专生学前儿童/小学生培训机构线下教育营销相关专业普通话发音标准有大型教育机构经验有销售经验有教育工作经验
郑州 金水区 北环
张先生 · 郑州天天向上教育咨询有限公司3日内活跃
下午班真香！下午14点上班，课程顾问
1-1.5万元/月
课程顾问社保6-10人经验不限大专电话销售网络销售基本坐班销售额提成TOC线上教育营销相关专业有销售经验有教育工作经验
郑州 金水区 北环
朱先生 · 河南汇思教育科技有限公司7日内活跃
收藏职位
