福州·闽侯县
6-10人
职位详情
岗位职责：
1. 通过公司企业端的电话联系客户沟通，准确解答产品、服务及业务流程相关问题。
2. 主动对接企业客户回访、满意度调研及业务推广工作
3. 及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量
4. 按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心
4. 学历大专以上，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 遵守职业操守，责任心强。
6.入职缴纳五险一金，法定节假日等
1. 通过公司企业端的电话联系客户沟通，准确解答产品、服务及业务流程相关问题。
2. 主动对接企业客户回访、满意度调研及业务推广工作
3. 及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量
4. 按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决
5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心
4. 学历大专以上，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先
5. 遵守职业操守，责任心强。
6.入职缴纳五险一金，法定节假日等
2026-04-01 15:50
IP属地：福建
职位福利
大专1-3年有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
福州议和数字科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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