深圳·南山区
职位详情
工作职责：
1.客户端质量问题处理：通过8D、5why等质量工具，组织和推动相关部门快速解决客诉问题，提升产品竞争力，提高客户满意度；
2.负责组织输出客诉问题的临时处理对策及长期改善方案；
3.负责客诉问题改善措施落地，并跟踪市场反馈和客户满意度，确保问题闭环；
4.负责收集整理售后分析数据，对售后客退原因进行归类、预判，并定期汇报；
5.公司或者部门主管安排的其他工作。
任职要求：
1.学历要求：本科及以上
2.专业要求：电子/自动化/计算机/测控类/机械/材料/工业工程等专业
3.善于观察分析，较强的逻辑分析能力；
4.具备良好的沟通能力，善于学习新技能；
5.对品质类工具（8D、5WHY、QC手法、品质5大工具等）有较深刻理解，有半导体控制类行业经验优先；
1.客户端质量问题处理：通过8D、5why等质量工具，组织和推动相关部门快速解决客诉问题，提升产品竞争力，提高客户满意度；
2.负责组织输出客诉问题的临时处理对策及长期改善方案；
3.负责客诉问题改善措施落地，并跟踪市场反馈和客户满意度，确保问题闭环；
4.负责收集整理售后分析数据，对售后客退原因进行归类、预判，并定期汇报；
5.公司或者部门主管安排的其他工作。
任职要求：
1.学历要求：本科及以上
2.专业要求：电子/自动化/计算机/测控类/机械/材料/工业工程等专业
3.善于观察分析，较强的逻辑分析能力；
4.具备良好的沟通能力，善于学习新技能；
5.对品质类工具（8D、5WHY、QC手法、品质5大工具等）有较深刻理解，有半导体控制类行业经验优先；
2026-07-10 14:17
IP属地：广东
职位福利
本科3-5年客户质量工程师
深圳市华芯半导体装备技术有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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