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spa门店店长

岗位职责

1. 业绩增长与客户关系管理
根据公司目标,制定并分解门店月度、季度、年度销售业绩计划,并带领团队达成。
分析与洞察客户数据,监督会员管理体系的有效运行,与客户经理协同,深度维护重要客户,提升客户复购率与客单价。
监控门店成本与利润,进行有效的库存管理(产品、耗材),提升门店盈利能力
2. 运营管理与服务品质把控
全面负责SPA中心的日常运营管理,确保各环节(预约、接待、服务、送客)顺畅、标准、高效。
建立并监督执行高标准服务流程与品控体系,定期进行服务流程优化与升级。
与跨部门协作,确保店内环境、设施、物料的管理与维护,营造极致、宁静、安全、洁净的疗愈空间。
与家政、买手店、轻医美等业态配合实现soulfor品牌的多元化发展,创造顾客信赖的美好生活方式。
3. 团队管理与人才培养
直接管理芳疗师培训组长、美甲师、客户经理、前台及芳疗师团队,打造一支有凝聚力、有专业力、有服务精神的团队。
带领芳疗师培训组长,制定并执行芳疗师的持续培训计划,包括专业技能、服务礼仪、产品知识及疗愈沟通技巧;同时不定期更新项目菜单满足顾客需求。
实施科学的绩效考核,激发团队潜能,营造积极向上、互助成长的工作氛围。
关注员工状态,进行定期面谈,成为团队稳定的“压舱石”和“精神导师”。


任职要求

1. 教育背景
2. 年龄:40以内
3. 经营管理的门店业绩在40万以上
4. 行业经验:学历大专及以上,管理经验5年以上(SPA行业、美容院管理等),特别优异者可以放宽此条件

上班时间:两班制,按实际情况排班。班次A:10:00-22:00;班次B:13:00-22:00;月轮休4天
2026-04-01 14:02
IP属地:四川

职位福利

社保保险全职
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四川省锐仕方达智新人力资源管理有限公司
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