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学习顾问(客户成长陪跑顾问)

岗位核心: 作为厚德与企业家之间的核心桥梁,以“陪跑者”和“价值顾问”的身份,全程负责客户的链接、服务、成长与价值深挖,实现客户成功与业绩持续增长的双重目标。

一、 核心工作职责
1. 客户开发与学习邀约
❶通过专业电话沟通与顾问式咨询,精准邀请潜在企业家客户参加公司高端研修班。
❷深刻理解客户企业痛点,初步提供有价值的管理思路,建立专业信任。

2. 学习过程陪跑与落地督导
❶成为学员的“专属学习官”,定期深度回访,跟踪课程内容在企业的落地应用情况。
❷准确诊断学员落地过程中的卡点,协同公司智库与顾问资源,提供针对性支持,确保学习成果转化为企业实效。

3. 长期价值经营与生态建设
❶提供高水准、有温度的长期学员服务,深化客情关系,打造个人专业品牌。
❷通过客户成功案例的持续影响,激发老学员的信任与认同,推动其主动进行口碑转介绍,构建“以老带新”的业务增长飞轮。

4. 自我成长与协同作战
❶积极投入公司各项培训与活动,持续精进专业能力与业务技能,实现个人价值的快速提升。
❷高效协同内外部团队,共同完成客户交付与业绩目标。

二、 关键岗位技能
1.核心软实力: 空杯心态,学习能力强,具备强烈的企图心与成就动机。
2.沟通能力: 优秀的语言表达与电话沟通技巧,能够进行高情商、高价值对话。
3.流程熟悉度: 快速掌握公司全产品知识与业务流程。
4.运营工具: 熟练运用微信、电话沟通、公众号等工具进行客户运营。
2026-04-01 10:49
IP属地:江苏

职位福利

大专1年以下
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南京厚德企业管理咨询有限公司
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