郑州·管城回族区
职位详情
岗位职责：
1. 负责学员全周期学习管理，包括课程辅导、答疑解惑及学习进度跟踪，保障学习效果与服务质量
2. 主动开展学员沟通与需求挖掘，提供个性化学习建议，推动课程升级与转介绍等业绩目标达成
3. 结合考公、考编等编制类考试特点，为学员提供备考策略支持与阶段性学习指导
4. 协同教研与教学团队，反馈学员共性问题，参与服务流程优化与创新方案落地
5. 定期整理学员服务数据，形成分析报告，助力运营决策与服务升级
任职要求：
1. 具备1-2年教育服务、教务管理或同类岗位工作经验，有公考/教招等行业经验者优先
2. 熟悉公务员、事业单位等编制类考试体系，逻辑清晰，判断推理能力强
3. 服务意识强，具备优秀的沟通表达能力、共情能力与抗压能力
4. 思维活跃，具备主动发现问题、提出并推动解决方案的意识与能力
5. 统招本科及以上学历（不包含专升本），01后
1. 负责学员全周期学习管理，包括课程辅导、答疑解惑及学习进度跟踪，保障学习效果与服务质量
2. 主动开展学员沟通与需求挖掘，提供个性化学习建议，推动课程升级与转介绍等业绩目标达成
3. 结合考公、考编等编制类考试特点，为学员提供备考策略支持与阶段性学习指导
4. 协同教研与教学团队，反馈学员共性问题，参与服务流程优化与创新方案落地
5. 定期整理学员服务数据，形成分析报告，助力运营决策与服务升级
任职要求：
1. 具备1-2年教育服务、教务管理或同类岗位工作经验，有公考/教招等行业经验者优先
2. 熟悉公务员、事业单位等编制类考试体系，逻辑清晰，判断推理能力强
3. 服务意识强，具备优秀的沟通表达能力、共情能力与抗压能力
4. 思维活跃，具备主动发现问题、提出并推动解决方案的意识与能力
5. 统招本科及以上学历（不包含专升本），01后
2026-03-31 16:03
IP属地：河南
职位福利
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