职位详情
岗位职责:
1. 负责学员全周期学习管理,包括课程辅导、答疑解惑及学习进度跟踪,保障学习效果与服务质量
2. 主动开展学员沟通与需求挖掘,提供个性化学习建议,推动课程升级与转介绍等业绩目标达成
3. 结合考公、考编等编制类考试特点,为学员提供备考策略支持与阶段性学习指导
4. 协同教研与教学团队,反馈学员共性问题,参与服务流程优化与创新方案落地
5. 定期整理学员服务数据,形成分析报告,助力运营决策与服务升级
任职要求:
1. 具备1-2年教育服务、教务管理或同类岗位工作经验,有公考/教招等行业经验者优先
2. 熟悉公务员、事业单位等编制类考试体系,逻辑清晰,判断推理能力强
3. 服务意识强,具备优秀的沟通表达能力、共情能力与抗压能力
4. 思维活跃,具备主动发现问题、提出并推动解决方案的意识与能力
5. 统招本科及以上学历(不包含专升本),01后
1. 负责学员全周期学习管理,包括课程辅导、答疑解惑及学习进度跟踪,保障学习效果与服务质量
2. 主动开展学员沟通与需求挖掘,提供个性化学习建议,推动课程升级与转介绍等业绩目标达成
3. 结合考公、考编等编制类考试特点,为学员提供备考策略支持与阶段性学习指导
4. 协同教研与教学团队,反馈学员共性问题,参与服务流程优化与创新方案落地
5. 定期整理学员服务数据,形成分析报告,助力运营决策与服务升级
任职要求:
1. 具备1-2年教育服务、教务管理或同类岗位工作经验,有公考/教招等行业经验者优先
2. 熟悉公务员、事业单位等编制类考试体系,逻辑清晰,判断推理能力强
3. 服务意识强,具备优秀的沟通表达能力、共情能力与抗压能力
4. 思维活跃,具备主动发现问题、提出并推动解决方案的意识与能力
5. 统招本科及以上学历(不包含专升本),01后
2026-03-31 16:03
IP属地:河南
职位福利
本科1-3年培训机构成人/通用大型教育机构经验熟练使用办公软件线上教育不授课坐班一对一教学

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