枣庄·薛城区
日结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1.及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化
4.维护客户售后档案，定期回访重点客户，提升复购与口碑
5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟
4.责任心强，细致耐心，具备基础问题分析与协调能力
5.学历不限，具备中专/技校及以上学历者更佳
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2.处理退换货、维修、补发等售后流程，确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门，推动产品与服务持续优化
4.维护客户售后档案，定期回访重点客户，提升复购与口碑
5.协同销售、物流、技术团队，高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟
4.责任心强，细致耐心，具备基础问题分析与协调能力
5.学历不限，具备中专/技校及以上学历者更佳
2026-03-31 14:32
IP属地：河北
职位福利
学历不限经验不限有提成兼职接受居家办公远程办公
石家庄尔通声纹科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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