日照·东港区
职位详情
汽车4S店权益驻店经理，早九晚五
岗位职责：
主要负责为客户推荐匹配其需求的汽车延保及权益服务，维护客户关系，提升客户满意度，并力求服务体验超出客户预期。具体工作内容如下：
1、开展延保与权益服务销售，向客户推介公司提供的延保及相关权益产品，结合客户的购车情况与实际需求，讲解服务优势、保障范围及费用构成，为客户量身定制合适方案，确保完成既定销售任务。
2、客户关系管理，建立并完善客户信息档案，持续跟进客户需求变化，定期进行回访，掌握客户对延保与权益服务的使用反馈，快速响应并解决客户疑问与投诉，以专业能力和真诚态度赢得客户认可，提升客户忠诚度。
3、组织推广促销活动，策划并执行延保与权益相关的营销活动，如节假日优惠、团购专场、赠品激励等，增强客户参与意愿，有效提升活动期间的服务签约数量。
4、协助客户办理延保合同相关手续，准确收集客户资料并及时录入系统。负责日常数据整理与分析，汇总客户信息与销售成果，形成周报、月报，定期向销售主管汇报工作进展、现存问题，并提出可行性优化建议。
5、市场动态跟踪，持续关注行业发展趋势及同行竞争策略，根据市场变化适时优化自身销售方法，巩固业务竞争力。
6、参与培训提升，积极参加公司组织的各类培训，深入学习产品知识、销售技巧与市场信息，不断提升个人专业素养与业务水平。
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
岗位职责：
主要负责为客户推荐匹配其需求的汽车延保及权益服务，维护客户关系，提升客户满意度，并力求服务体验超出客户预期。具体工作内容如下：
1、开展延保与权益服务销售，向客户推介公司提供的延保及相关权益产品，结合客户的购车情况与实际需求，讲解服务优势、保障范围及费用构成，为客户量身定制合适方案，确保完成既定销售任务。
2、客户关系管理，建立并完善客户信息档案，持续跟进客户需求变化，定期进行回访，掌握客户对延保与权益服务的使用反馈，快速响应并解决客户疑问与投诉，以专业能力和真诚态度赢得客户认可，提升客户忠诚度。
3、组织推广促销活动，策划并执行延保与权益相关的营销活动，如节假日优惠、团购专场、赠品激励等，增强客户参与意愿，有效提升活动期间的服务签约数量。
4、协助客户办理延保合同相关手续，准确收集客户资料并及时录入系统。负责日常数据整理与分析，汇总客户信息与销售成果，形成周报、月报，定期向销售主管汇报工作进展、现存问题，并提出可行性优化建议。
5、市场动态跟踪，持续关注行业发展趋势及同行竞争策略，根据市场变化适时优化自身销售方法，巩固业务竞争力。
6、参与培训提升，积极参加公司组织的各类培训，深入学习产品知识、销售技巧与市场信息，不断提升个人专业素养与业务水平。
7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
2025-08-16 14:10
IP属地：山东日照
职位福利
学历不限1-3年门店销售延保销售权益销售
金鑫汽车服务(山东)有限公司
100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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