柳州·柳南区
月结
11-20人
职位详情
1. 负责通过电话渠道，精准响应客户的咨询、疑问，清晰解答产品相关、业务办理、售后跟进等各类问题，为客户提供专业且高效的电话服务；
2. 耐心倾听客户诉求，准确记录客户反馈的信息、投诉建议及需求，按照公司流程及时上报、跟进处理，闭环解决客户问题；
3. 严格遵守公司电话服务规范，保持语气亲和、话术专业，杜绝与客户发生争执，维护良好的公司品牌形象；
4. 配合团队完成日常工作指标，定期整理工作台账，积极参加公司组织的业务培训，提升电话沟通与服务技能；
5. 完成上级交办的其他电话客服相关工作任务。
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3. 严格遵守公司电话服务规范，保持语气亲和、话术专业，杜绝与客户发生争执，维护良好的公司品牌形象；
4. 配合团队完成日常工作指标，定期整理工作台账，积极参加公司组织的业务培训，提升电话沟通与服务技能；
5. 完成上级交办的其他电话客服相关工作任务。
2026-03-31 11:34
IP属地：广西
职位福利
中专/中技经验不限免费培训全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
广西雄翼商务服务有限公司
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