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运营视频
岗位职责:
1.负责通过电话、在线聊天、邮件等渠道及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术等部门推动问题高效解决,提升客户满意度
4.定期整理客户反馈,协助优化产品与服务流程
5.配合完成日常数据统计、报表提交及团队协作任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练使用办公软件,打字速度快,信息录入准确
4. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力
5.热爱服务工作,认同客户至上理念
岗位职责:
1.负责通过电话、在线聊天、邮件等渠道及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术等部门推动问题高效解决,提升客户满意度
4.定期整理客户反馈,协助优化产品与服务流程
5.配合完成日常数据统计、报表提交及团队协作任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练使用办公软件,打字速度快,信息录入准确
4. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力
5.热爱服务工作,认同客户至上理念
2026-09-16 16:10
IP属地:河南
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