职位详情
岗位职责:
1、承担存储产品的技术支撑任务,涵盖项目初始化、系统测试及故障问题解决等工作;
2、通过技术文档输出与培训赋能,提升客户及合作方的技术能力;
3、负责区域内服务统筹管理,对辖区内的项目与客户进行跟进,推动区域技术服务能力优化,提升客户体验。
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机、电子等相关专业背景;
2、掌握OSS、分布式架构、数据备份、容灾方案等相关产品知识;
3、具备Linux系统及主流数据库基础运维经验,理解产品交付相关职责;
4、了解至少一种服务器硬件安装操作系统的方式及相关固件升级流程;
5、熟悉产品售后服务政策及对应的技术支持响应机制
1、承担存储产品的技术支撑任务,涵盖项目初始化、系统测试及故障问题解决等工作;
2、通过技术文档输出与培训赋能,提升客户及合作方的技术能力;
3、负责区域内服务统筹管理,对辖区内的项目与客户进行跟进,推动区域技术服务能力优化,提升客户体验。
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机、电子等相关专业背景;
2、掌握OSS、分布式架构、数据备份、容灾方案等相关产品知识;
3、具备Linux系统及主流数据库基础运维经验,理解产品交付相关职责;
4、了解至少一种服务器硬件安装操作系统的方式及相关固件升级流程;
5、熟悉产品售后服务政策及对应的技术支持响应机制
2026-08-18 12:45
IP属地:浙江杭州
职位福利
本科1-3年售后技术支持

杭州宏杉科技股份有限公司
D轮及以上 · 500-999人


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7000-12000元/月
技术支持1年以下大专PythonNginxMySQL/Oracle企业内部IT技术支持售前/售后技术支持计算机/通信相关专业IT技术支持经验售前支持/技术咨询经验售后支持/客户响应经验
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