太原·杏花岭区
职位详情
【主管】
岗位职责：
1. 负责团队人员的日常管理，落实出勤管控、流失率控制及梯队人才培养。
2. 根据组员特点设定个性化目标，跟进改进进展并提供及时指导与支持。
3. 对接外部客户与内部职能部门，开展信息传递、舆情监测及突发事件的协调反馈。
4. 推动公司及部门政策在团队内的落地执行，配合公司或项目调整完成跨项目转岗与支援任务。
任职要求：
学历要求：大专及以上学历。
工作经验：1-3年呼叫中心客服管理经验，熟悉客服作业流程及系统操作。
其他情况：
工作时间：早九晚六，周末双休。
薪资待遇：面试定薪，入职缴纳五险一金。
在招岗位：
具备电话录音审核、工单抽检经验者可咨询【质检专员】
拥有1年以上客服WFM或数据分析经验者可咨询【WFM岗】
岗位职责：
1. 负责团队人员的日常管理，落实出勤管控、流失率控制及梯队人才培养。
2. 根据组员特点设定个性化目标，跟进改进进展并提供及时指导与支持。
3. 对接外部客户与内部职能部门，开展信息传递、舆情监测及突发事件的协调反馈。
4. 推动公司及部门政策在团队内的落地执行，配合公司或项目调整完成跨项目转岗与支援任务。
任职要求：
学历要求：大专及以上学历。
工作经验：1-3年呼叫中心客服管理经验，熟悉客服作业流程及系统操作。
其他情况：
工作时间：早九晚六，周末双休。
薪资待遇：面试定薪，入职缴纳五险一金。
在招岗位：
具备电话录音审核、工单抽检经验者可咨询【质检专员】
拥有1年以上客服WFM或数据分析经验者可咨询【WFM岗】
2025-12-17 14:09
IP属地：山西太原
职位福利
大专1-3年售后客服售前客服质检客服
河北鸿联九五信息产业有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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