淄博·淄川区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1、负责处理电商平台客户咨询，解答售前、售中及售后相关问题；
2、协助客户完成订单处理、退换货流程及投诉处理；
3、整理并反馈客户意见，配合团队优化服务流程与客户体验。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力与服务意识，耐心细致；
2、熟练使用办公软件，能适应电商工作节奏与流程；
3、具备一定的应变能力，能够独立处理常见客户问题；
4、有客服相关经验者优先，应届毕业生亦可。
1、负责处理电商平台客户咨询，解答售前、售中及售后相关问题；
2、协助客户完成订单处理、退换货流程及投诉处理；
3、整理并反馈客户意见，配合团队优化服务流程与客户体验。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力与服务意识，耐心细致；
2、熟练使用办公软件，能适应电商工作节奏与流程；
3、具备一定的应变能力，能够独立处理常见客户问题；
4、有客服相关经验者优先，应届毕业生亦可。
2026-03-30 12:55
IP属地：山东
职位福利
高中经验不限免费培训全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
淄博市淄川区泉润净水设备经销中心（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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