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岗位职责​

1.客户接待与服务:严格遵循公司标准化流程,热情接待来访客户;在早、中、晚客流高峰期,以站立式服务标准展现专业形象,为客户提供高效指引,包括电梯及货梯的有序引导,耐心解答客户各类咨询;​

2.通讯与信息管理:规范接听、转接来电,运用礼貌用语,准确记录客户需求与信息,及时响应并解答客户疑问,确保沟通顺畅高效;

3.专项服务执行:依据申请,提供专梯服务;妥善完成转门的平开与恢复工作,保障通行秩序;​

4.环境与安全管理:负责责任区域 5S 管理,维护整洁有序的办公环境;严格落实安全生产规范,熟悉服务环境岗位危险源及防控措施,同时完成领导交办的其他工作任务;



任职要求​

1.基础条件:年龄 20-25 岁,大专及以上学历,无违法犯罪记录,双眼裸眼视力 0.5 以上;

2.形象气质:身高 168cm 以上,BMI 指数正常,身材匀称,形象气质佳,工作时仪表端庄、举止得体、精神饱满;​

3.专业能力:掌握前台服务基础知识与技能,熟悉前台礼仪规范;熟练操作常用办公软件;具备良好的语言与文字表达能力,能够清晰、准确地与客户沟通;​

4.职业素养:严格遵守企业标准、安全管理制度及保密制度,无违纪违章行为;快速掌握岗位应知应会内容,严格按照规范开展前台服务保障工作。



工作时间:周一至周五8:20-17:30,入职缴纳社保、 不提供食宿。



工作地点:

北京市海淀区清华东路西口
2026-04-26 21:38
IP属地:北京

职位福利

中专/中技1-3年
企业发布信息图
北京国云九天信息科技有限公司
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