济宁·任城区
职位详情
职位：后台维护
招聘人数：3
最低学历：专科
详细地点：山东省济宁市任城区济安桥北路16号门面房B310-01
月薪范围(元)：2500-3000
职位描述
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
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5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
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7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
2026-03-30 10:25
IP属地：山东济宁
工作地址
鱼泡安全保障
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