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顺丰自营客服

岗位职责:
主要负责解答用户在使用顺丰快递过程中遇到的各种问题,具体包括快件转寄、催派、包裹破损、物品遗失等异常情况的协调与处理。

工作时间:
实行三班轮岗制,早班8:00-17:00,中班10:00-19:30,晚班12:00-22:00,每班次均安排合理休息时段。

福利待遇:
入职后提供为期约两周的带薪培训,培训期间每日补贴160元;
正式上岗后保底收入3500元+每日12元餐补,另享绩效提成(每单5-20元),综合月薪可达5000-9000元;
每月享有八天休息时间,采用排班调休制度;
公司依法缴纳五险,并为员工提供免费住宿(房间配置为两室一厅,两人一间)。

任职要求:
1. 具备国家承认的大专及以上学历,不限性别与专业方向,普通话表达清晰,身体状况良好;
2. 熟练掌握计算机基本操作,办公软件应用熟练,打字速度不低于30字/分钟;
3. 具有较强的服务意识,沟通表达顺畅,具备良好的问题处理能力。
2025-03-24 19:07
IP属地:安徽合肥

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大专经验不限免费培训包住有提成网络客服全白班
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安徽顺丰通讯服务有限公司
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