成都·武侯区
1-2人
职位详情
岗位招聘说明书
岗位名称 社群运营 & 商务拓展专员（客服+BD+新媒体）
工作地点时间 成都（单休）
岗位性质 全职
薪资范围 5K - 30K/月（根据能力与经验定薪）
汇报对象 直接向创始人汇报
所属部门 运营部
招聘人数 2人
关于项目
是一个面向海归、留学生、高净值人群及行业精英的轻社交平台与私域社区，定位「Social, Redefined」。平台围绕多元化、非传统的关系形态，提供高品质的社交连接服务，涵盖线上匹配互动与线下精品小局活动。
我们正处于快速成长期，寻找一位能同时胜任客服运营、商务BD和新媒体分发的多面手，与创始人并肩作战。
创始人原话：找一个能当我老板的，你强就分钱，不吹牛也不画饼。按照主理人培养。
岗位职责
一、客服运营（约 40%）
• 用户服务：负责平台用户的日常咨询、问题处理与投诉响应，覆盖微信、小程序、APP等全渠道
• 会员管理：跟进白银/黄金/黑钻三档会员及V等级用户的全生命周期服务，包括开通引导、续费提醒、权益解答、VIP用户定制化服务
• 用户反馈：收集整理用户反馈与需求，定期输出用户洞察报告，推动产品与运营迭代
• 社群维护：管理和活跃平台社群（微信群、世界群、省份群等），策划群内互动话题，维持社群氛围
• SOP执行：严格执行客服SOP流程，覆盖首次接触、新手引导、活跃促进、续费转化、流失挽回等全阶段
二、商务BD拓展（约 20%）
• 渠道合作：开拓合作渠道，包括高端餐饮、酒吧、私人会所、品牌活动场地等，为小局活动提供场地和资源支持
• 品牌联名：对接潜在品牌合作方（奢侈品、高端生活方式品牌、金融机构等），洽谈会员联名权益
• KOL/KOC合作：挖掘和维护本地及垂直领域的KOL/KOC资源，推动内容合作与用户增长
• 活动执行：协助策划和落地线下小局活动，负责场地对接、流程协调、参与者管理
三、新媒体运营与分发（约 40%）
• 内容分发：负责品牌内容在小红书、抖音、视频号、微信公众号等平台的日常发布与运营
• 内容制作：根据品牌调性（杂志感、editorial风格，非传统奢侈品风格）制作图文、短视频等内容素材
• 账号矩阵：参与运营品牌账号及创始人个人IP账号的内容策划与发布
• 数据分析：跟踪各平台内容数据（阅读量、互动率、涨粉、转化），定期输出运营报告并优化内容策略
• 热点追踪：关注社交行业、海归圈层、高端生活方式等领域的热点话题，快速产出相关内容
任职要求
硬性条件
• 学历、专业不限、更看重是否聪明自驱。
• 1-3年相关工作经验（客服运营/社群运营/新媒体运营/商务BD，至少覆盖其中2个方向），如果实在没有经验也可以
• 熟练使用小红书、抖音、视频号等主流新媒体平台，有个人账号运营经验优先
• 文字功底扎实，能独立完成图文内容创作，有基础的图片/视频编辑能力（如剪映、Canva等），我们配备完整的AI流程，本质上，有手就行。
• 性格相对活泼，情商高，沟通表达清晰，具备良好的客户服务意识
加分项
• 有海归背景或熟悉海归/留学生圈层文化
• 有社交/交友/约会类APP的运营或商务经验
• 有高端消费品、私人会所、品牌活动等领域的BD经验或人脉资源
• 有小红书/抖音账号运营至1000+粉丝的实操经验
• 熟悉私域流量运营（企业微信、微信社群裂变等）
• 具备基础的数据分析能力（Excel/飞书表格）
• 审美在线，对杂志感/editorial风格有认知和偏好
我们小伙伴看重的素质
• 多面手心态：创业团队需要一人多岗，愿意在客服、BD、新媒体之间灵活切换，不设边界
• 自驱力强：能在目标框架内独立推进工作，不需要事事被安排
• 社交敏感度：对「人与人的连接」有天然兴趣，理解高净值人群的社交需求和心理
• 学习能力：愿意快速学习新工具、新平台、新玩法，跟上业务迭代速度
• 品牌意识：理解「轻社交、非相亲」的品牌定位，在所有对外沟通中保持品牌调性一致
薪酬与福利
薪资：3K - 10K/月，根据能力与经验定薪，试用期1个月（薪资不打折）
绩效奖金：BD成单奖金 + 新媒体增长奖金，上不封顶
成长空间：核心创始团队成员，直接向创始人汇报，参与平台从0到1的全过程
期权/分红：表现优异者可获得团队期权激励（面议）
弹性工作：灵活的工作时间安排，部分工作支持远程
平台权益：免费享受黑钻会员权益，参与所有线下活动
学习资源：公司提供新媒体运营、商务谈判等相关培训资源
核心考核指标
客服维度
• 用户满意度评分 ≥ 4.5/5
• 首次响应时间 ≤ 15 分钟（工作时间内）
• 会员续费率目标（按季度设定）
BD维度
• 每月新增合作渠道/品牌方 ≥ 2 家
• 每月协助落地线下活动 ≥ 2 场
• 转化率追踪
新媒体维度
• 各平台每天内容发布 ≥ 1 条
• 账号月增粉目标（按平台分别设定）
• 内容互动率和引流转化率追
岗位名称 社群运营 & 商务拓展专员（客服+BD+新媒体）
工作地点时间 成都（单休）
岗位性质 全职
薪资范围 5K - 30K/月（根据能力与经验定薪）
汇报对象 直接向创始人汇报
所属部门 运营部
招聘人数 2人
关于项目
是一个面向海归、留学生、高净值人群及行业精英的轻社交平台与私域社区，定位「Social, Redefined」。平台围绕多元化、非传统的关系形态，提供高品质的社交连接服务，涵盖线上匹配互动与线下精品小局活动。
我们正处于快速成长期，寻找一位能同时胜任客服运营、商务BD和新媒体分发的多面手，与创始人并肩作战。
创始人原话：找一个能当我老板的，你强就分钱，不吹牛也不画饼。按照主理人培养。
岗位职责
一、客服运营（约 40%）
• 用户服务：负责平台用户的日常咨询、问题处理与投诉响应，覆盖微信、小程序、APP等全渠道
• 会员管理：跟进白银/黄金/黑钻三档会员及V等级用户的全生命周期服务，包括开通引导、续费提醒、权益解答、VIP用户定制化服务
• 用户反馈：收集整理用户反馈与需求，定期输出用户洞察报告，推动产品与运营迭代
• 社群维护：管理和活跃平台社群（微信群、世界群、省份群等），策划群内互动话题，维持社群氛围
• SOP执行：严格执行客服SOP流程，覆盖首次接触、新手引导、活跃促进、续费转化、流失挽回等全阶段
二、商务BD拓展（约 20%）
• 渠道合作：开拓合作渠道，包括高端餐饮、酒吧、私人会所、品牌活动场地等，为小局活动提供场地和资源支持
• 品牌联名：对接潜在品牌合作方（奢侈品、高端生活方式品牌、金融机构等），洽谈会员联名权益
• KOL/KOC合作：挖掘和维护本地及垂直领域的KOL/KOC资源，推动内容合作与用户增长
• 活动执行：协助策划和落地线下小局活动，负责场地对接、流程协调、参与者管理
三、新媒体运营与分发（约 40%）
• 内容分发：负责品牌内容在小红书、抖音、视频号、微信公众号等平台的日常发布与运营
• 内容制作：根据品牌调性（杂志感、editorial风格，非传统奢侈品风格）制作图文、短视频等内容素材
• 账号矩阵：参与运营品牌账号及创始人个人IP账号的内容策划与发布
• 数据分析：跟踪各平台内容数据（阅读量、互动率、涨粉、转化），定期输出运营报告并优化内容策略
• 热点追踪：关注社交行业、海归圈层、高端生活方式等领域的热点话题，快速产出相关内容
任职要求
硬性条件
• 学历、专业不限、更看重是否聪明自驱。
• 1-3年相关工作经验（客服运营/社群运营/新媒体运营/商务BD，至少覆盖其中2个方向），如果实在没有经验也可以
• 熟练使用小红书、抖音、视频号等主流新媒体平台，有个人账号运营经验优先
• 文字功底扎实，能独立完成图文内容创作，有基础的图片/视频编辑能力（如剪映、Canva等），我们配备完整的AI流程，本质上，有手就行。
• 性格相对活泼，情商高，沟通表达清晰，具备良好的客户服务意识
加分项
• 有海归背景或熟悉海归/留学生圈层文化
• 有社交/交友/约会类APP的运营或商务经验
• 有高端消费品、私人会所、品牌活动等领域的BD经验或人脉资源
• 有小红书/抖音账号运营至1000+粉丝的实操经验
• 熟悉私域流量运营（企业微信、微信社群裂变等）
• 具备基础的数据分析能力（Excel/飞书表格）
• 审美在线，对杂志感/editorial风格有认知和偏好
我们小伙伴看重的素质
• 多面手心态：创业团队需要一人多岗，愿意在客服、BD、新媒体之间灵活切换，不设边界
• 自驱力强：能在目标框架内独立推进工作，不需要事事被安排
• 社交敏感度：对「人与人的连接」有天然兴趣，理解高净值人群的社交需求和心理
• 学习能力：愿意快速学习新工具、新平台、新玩法，跟上业务迭代速度
• 品牌意识：理解「轻社交、非相亲」的品牌定位，在所有对外沟通中保持品牌调性一致
薪酬与福利
薪资：3K - 10K/月，根据能力与经验定薪，试用期1个月（薪资不打折）
绩效奖金：BD成单奖金 + 新媒体增长奖金，上不封顶
成长空间：核心创始团队成员，直接向创始人汇报，参与平台从0到1的全过程
期权/分红：表现优异者可获得团队期权激励（面议）
弹性工作：灵活的工作时间安排，部分工作支持远程
平台权益：免费享受黑钻会员权益，参与所有线下活动
学习资源：公司提供新媒体运营、商务谈判等相关培训资源
核心考核指标
客服维度
• 用户满意度评分 ≥ 4.5/5
• 首次响应时间 ≤ 15 分钟（工作时间内）
• 会员续费率目标（按季度设定）
BD维度
• 每月新增合作渠道/品牌方 ≥ 2 家
• 每月协助落地线下活动 ≥ 2 场
• 转化率追踪
新媒体维度
• 各平台每天内容发布 ≥ 1 条
• 账号月增粉目标（按平台分别设定）
• 内容互动率和引流转化率追
2026-03-29 21:49
IP属地：四川成都
职位福利
学历不限经验不限社保
同鹿（成都）科技有限公司
未融资 · 0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
商务专员
5000-6000元/月
商务专员社保五险一金餐补1-2人1-3年大专基本坐班产品运营经验供应链运营经验渠道合作经验方案策划能力商务洽谈能力基础数据分析能力多线程事务管理能力资源整合能力招商/商户拓展电商/直播商务商务合作拓展
成都 武侯区
毛女士 · 蓉城记昨日活跃
商务专员
4000-8000元/月
商务专员社保1-3年学历不限面销/陌拜较多外勤销售额提成TOCTOB互联网To B销售经验渠道合作经验商务洽谈能力资源整合能力市场营销合作
成都 武侯区
马先生 · 川行天下5日内活跃
商务助理
5000-12000元/月
商务专员商务助理社保交通补助保险生日福利五险一金高温补贴五险餐补3-5人经验不限大专电话销售网络销售渠道销售基本坐班回款提成TOB互联网商务洽谈能力资源整合能力招商/商户拓展销售/大客户销售商务合作拓展市场营销合作
成都 武侯区 红牌楼
吉女士 · 内江筑家小匠科技有限公司7日内活跃
收藏职位
