郴州·北湖区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、及业务推广工作
3.真实、完整记录通话内容与客户需求，及时录入CRM系统并跟进处理进度
4.识别客户潜在问题与投诉风险，按规范升级反馈至相关部门
5.配合团队完成日常话术优化、培训学习及服务质量提升任务
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及基础电脑操作
4.具备客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干的求职者加入
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2. 主动外呼开展客户回访、及业务推广工作
3.真实、完整记录通话内容与客户需求，及时录入CRM系统并跟进处理进度
4.识别客户潜在问题与投诉风险，按规范升级反馈至相关部门
5.配合团队完成日常话术优化、培训学习及服务质量提升任务
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及基础电脑操作
4.具备客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干的求职者加入
2026-03-29 16:41
IP属地：湖南
职位福利
学历不限经验不限包吃免费培训全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
郴州嘉灼建材有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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