潍坊·奎文区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与客户关系
5.配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4.协助处理客户投诉与售后需求，维护企业服务形象与客户关系
5.配合团队完成日常数据录入、报表整理及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递
2026-03-29 16:37
IP属地：山东
职位福利
学历不限经验不限包吃免费培训包住全职兼职假期工正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
潍坊巨娱文化传媒有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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