广州·越秀区
日结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.真实、完整记录通话内容与客户诉求，及时录入CRM系统并跟进处理结果
4.协同相关部门解决客户投诉与异常情况，提升客户体验与满意度
5. 定期参加业务培训与考核，持续提升沟通技巧与专业知识水平
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通与一定工作压力
3. 熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3.真实、完整记录通话内容与客户诉求，及时录入CRM系统并跟进处理结果
4.协同相关部门解决客户投诉与异常情况，提升客户体验与满意度
5. 定期参加业务培训与考核，持续提升沟通技巧与专业知识水平
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通与一定工作压力
3. 熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
2026-03-29 16:32
IP属地：广东广州
职位福利
学历不限经验不限免费培训有提成全职兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公售前客服咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作弹性工作
宜章县昌达咨询服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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