深圳·光明区
职位详情
声乐助教
岗位职责:
1.负责承接线上学员，建立学生档案，做好日常管理和维护，一对一答疑解惑，及时解决异议，提升用户满意度；
2.负责线上班级群日常管理和维护工作，打造高粘性的社群学习环境，维系社群活跃度；
3.学员线上课程跟进，推送学习资料，作业提醒及活动通知，督促学员完成学习目标;
4.负责推进课程消耗，监督学生的上课状态，保证课程顺利消耗，处理好突发情况;
5.负责续费工作:根据学员的学习情况，为其选择合适的课程，做好续费留存;
6.负责退费挽留/投诉处理，做好学员的满意度，降低客户的流失;
7.收集学员反馈，发掘用户需求，协助优化课程服务与运营流程;
8.协助上级处理内部事务
【工作内容占比:40%内容运营+专业指导，60%贴心服务】
岗位要求:
1、专科及以上学历，声乐相关专业或熟悉声乐及基础乐理知识也可；
2、普通话标准者优先;
3、有教育行业工作经验优先，热爱教育行业，具备销售服务意识；
4、热爱互联网教育行业，能够给学员贴心的服务和专业的指导;
5、具备较强的同理心和责任感，具备良好的客户服务意识和口头表达能力;
6、执行力强，具有团队合作精神、自驱力和抗压能力;
岗位待遇:
底薪+绩效+提成+全勤，综合6-10k+
上班时间9:30-18:30午休一小时，单休！法定节假日休息;
公司提供良好的发展平台和机会，入职专业培训及1v1带教，加薪机制明确，优秀者可提前转正;
团队不定期激励表彰，不定期团建活动、下午茶
公司属于年轻化团队，氛围活跃，没有勾心斗角，只要认真积极，每个人都能被看到。
岗位职责:
1.负责承接线上学员，建立学生档案，做好日常管理和维护，一对一答疑解惑，及时解决异议，提升用户满意度；
2.负责线上班级群日常管理和维护工作，打造高粘性的社群学习环境，维系社群活跃度；
3.学员线上课程跟进，推送学习资料，作业提醒及活动通知，督促学员完成学习目标;
4.负责推进课程消耗，监督学生的上课状态，保证课程顺利消耗，处理好突发情况;
5.负责续费工作:根据学员的学习情况，为其选择合适的课程，做好续费留存;
6.负责退费挽留/投诉处理，做好学员的满意度，降低客户的流失;
7.收集学员反馈，发掘用户需求，协助优化课程服务与运营流程;
8.协助上级处理内部事务
【工作内容占比:40%内容运营+专业指导，60%贴心服务】
岗位要求:
1、专科及以上学历，声乐相关专业或熟悉声乐及基础乐理知识也可；
2、普通话标准者优先;
3、有教育行业工作经验优先，热爱教育行业，具备销售服务意识；
4、热爱互联网教育行业，能够给学员贴心的服务和专业的指导;
5、具备较强的同理心和责任感，具备良好的客户服务意识和口头表达能力;
6、执行力强，具有团队合作精神、自驱力和抗压能力;
岗位待遇:
底薪+绩效+提成+全勤，综合6-10k+
上班时间9:30-18:30午休一小时，单休！法定节假日休息;
公司提供良好的发展平台和机会，入职专业培训及1v1带教，加薪机制明确，优秀者可提前转正;
团队不定期激励表彰，不定期团建活动、下午茶
公司属于年轻化团队，氛围活跃，没有勾心斗角，只要认真积极，每个人都能被看到。
2026-03-29 13:37
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限培训机构口才/播音主持类声乐类音乐剧类社群运营经验教育学专业背景艺术类专业背景普通话发音标准线上教育坐班特长兴趣类职业与技能培训类大班教学（25人以上）成人
福星雅韵（深圳）文化有限公司
未融资 · 20-99人
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