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职位详情
岗位职责：
1.通过电话、短信等方式与逾期客户进行有效沟通，了解还款意愿及困难，制定个性化还款方案
2.依法合规开展催收工作，严格遵守《个人信息保护法》及行业监管要求
3. 准确记录催收过程及客户反馈，及时更新系统信息并提交阶段性报告
4.协同法务、风控等部门推进重点案件处置，提升回款效率与质量
5.维护客户关系，防范投诉风险，提升客户履约积极性
任职要求：
1.诚实守信，具备良好的职业道德和抗压能力
2.沟通表达清晰，具备较强的同理心与谈判技巧
3.熟悉金融信贷业务流程，了解基本法律法规者优先
4. 能熟练使用办公软件及催收管理系统
5. 无不良信用记录及违法犯罪记录
1.通过电话、短信等方式与逾期客户进行有效沟通，了解还款意愿及困难，制定个性化还款方案
2.依法合规开展催收工作，严格遵守《个人信息保护法》及行业监管要求
3. 准确记录催收过程及客户反馈，及时更新系统信息并提交阶段性报告
4.协同法务、风控等部门推进重点案件处置，提升回款效率与质量
5.维护客户关系，防范投诉风险，提升客户履约积极性
任职要求：
1.诚实守信，具备良好的职业道德和抗压能力
2.沟通表达清晰，具备较强的同理心与谈判技巧
3.熟悉金融信贷业务流程，了解基本法律法规者优先
4. 能熟练使用办公软件及催收管理系统
5. 无不良信用记录及违法犯罪记录
2026-03-31 08:00
IP属地：四川
职位福利
学历不限经验不限全职银行/互联网金融催收团队建立及管理外访催收失联查找电话催收贷后管理体系及流程建立普通话流利
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