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职位详情

岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接及简单投诉协调
4.核对账单并完成结账收款,确保日清日结与账实相符
5. 协助维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象

任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统
4. 具备服务意识与应变能力,能适应轮班制工作安排
5.学历不限,热爱服务行业,责任心强
2026-09-08 09:42
IP属地:安徽

职位福利

全职
企业发布信息图
东莞市金豪物业管理有限公司
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