南昌·红谷滩区
日结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务事项
5.配合团队完成日常数据统计、服务报告及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.学历不限，有客服相关工作经验者优先
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理分析常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务事项
5.配合团队完成日常数据统计、服务报告及临时交办任务
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.学历不限，有客服相关工作经验者优先
2026-03-28 13:20
IP属地：江西
职位福利
学历不限经验不限有提成全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
南昌裕庭迪电子商务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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