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售前支持与项目交付复合型岗位，核心负责软件项目从售前需求对接、方案输出到落地交付、交付验收的全流程衔接，需深度联动销售、研发、客户三方，确保项目高效推进与客户满意度。
岗位职责：
1售前支持工作
配合销售团队开展客户对接，参与售前调研、业务诊断与需求访谈，精准挖掘客户核心诉求，梳理业务痛点并转化为技术落地思路，为客户提供针对性解决方案，为研发团队提供产品设计方案。
负责产品技术演示、方案讲解与答疑，撰写解决方案、技术白皮书、售前汇报PPT等材料，突出产品优势与适配性，协助推进商务谈判与成单转化。
参与项目招投标全流程，协助编制投标文件中的技术部分，包括系统架构设计、实施规划、服务承诺等，配合完成讲标、答辩及技术澄清工作。
收集行业竞品信息与市场动态，分析竞品优劣势，提炼本产品差异化卖点，为销售策略制定与方案优化提供技术支撑；梳理行业共性需求，沉淀标准化售前方案。
2项目交付工作
牵头制定项目交付计划，明确实施范围、进度节点、资源分配及风险预案，协调内部研发、测试团队与外部客户，推动项目按计划落地。
负责协调软件系统在客户环境的安装、配置、调试与数据迁移工作，确保系统稳定上线；开展用户操作培训，编写培训手册与操作指南，保障用户熟练使用。
全程跟进项目交付进度，定期向客户及内部同步进展，及时处理交付过程中的需求变更与突发问题，协调各方资源化解项目风险，推动项目验收。
负责项目交付归档工作，整理实施文档、配置清单、验收资料等，形成标准化知识库；维护客户关系，收集使用反馈并同步至产品团队，协助优化产品与服务。
任职要求：
1基础条件
本科及以上学历，注重技术基础、沟通能力与落地执行力，计算机科学与技术、软件工程、信息管理等相关专业优先。
2核心技能
具备良好的文档撰写能力，能独立完成解决方案、投标技术文件、培训手册等材料的编制；熟练使用PPT、Visio、Excel等工具，可清晰呈现技术方案与项目数据。
具备产品演示与讲标能力，逻辑清晰、表达流畅，能精准传递产品价值与技术要点，应对客户现场提问与需求澄清。
了解软件项目实施流程，具备项目进度管控与风险预判意识，能协调多方资源推进问题解决。
熟悉招投标流程与规范，有政企客户项目对接经验；持有PMP、高项证书者优先。
3综合素质
沟通协调能力强，能精准对接客户、销售及研发团队，高效传递需求与技术信息，具备良好的客户服务意识与商务礼仪。
工作严谨负责、执行力强，具备较强的学习能力与抗压能力，能快速适应行业变化与项目需求，主动推进工作落地。
具备良好的团队协作精神与问题解决能力，善于总结项目经验，有主动优化工作流程、沉淀标准化方法的意识。
对软件行业充满热情，具备一定的商业思维，能结合客户需求与产品特性提供适配方案，助力项目成单与交付落地。
4其他要求
无不良职业记录，服从团队工作安排，具备较强的责任心与职业素养。
了解行业信息化建设现状，有政企、教育等相关行业项目经验者优先。
岗位职责：
1售前支持工作
配合销售团队开展客户对接，参与售前调研、业务诊断与需求访谈，精准挖掘客户核心诉求，梳理业务痛点并转化为技术落地思路，为客户提供针对性解决方案，为研发团队提供产品设计方案。
负责产品技术演示、方案讲解与答疑，撰写解决方案、技术白皮书、售前汇报PPT等材料，突出产品优势与适配性，协助推进商务谈判与成单转化。
参与项目招投标全流程，协助编制投标文件中的技术部分，包括系统架构设计、实施规划、服务承诺等，配合完成讲标、答辩及技术澄清工作。
收集行业竞品信息与市场动态，分析竞品优劣势，提炼本产品差异化卖点，为销售策略制定与方案优化提供技术支撑；梳理行业共性需求，沉淀标准化售前方案。
2项目交付工作
牵头制定项目交付计划，明确实施范围、进度节点、资源分配及风险预案，协调内部研发、测试团队与外部客户，推动项目按计划落地。
负责协调软件系统在客户环境的安装、配置、调试与数据迁移工作，确保系统稳定上线；开展用户操作培训，编写培训手册与操作指南，保障用户熟练使用。
全程跟进项目交付进度，定期向客户及内部同步进展，及时处理交付过程中的需求变更与突发问题，协调各方资源化解项目风险，推动项目验收。
负责项目交付归档工作，整理实施文档、配置清单、验收资料等，形成标准化知识库；维护客户关系，收集使用反馈并同步至产品团队，协助优化产品与服务。
任职要求：
1基础条件
本科及以上学历，注重技术基础、沟通能力与落地执行力，计算机科学与技术、软件工程、信息管理等相关专业优先。
2核心技能
具备良好的文档撰写能力，能独立完成解决方案、投标技术文件、培训手册等材料的编制；熟练使用PPT、Visio、Excel等工具，可清晰呈现技术方案与项目数据。
具备产品演示与讲标能力，逻辑清晰、表达流畅，能精准传递产品价值与技术要点，应对客户现场提问与需求澄清。
了解软件项目实施流程，具备项目进度管控与风险预判意识，能协调多方资源推进问题解决。
熟悉招投标流程与规范，有政企客户项目对接经验；持有PMP、高项证书者优先。
3综合素质
沟通协调能力强，能精准对接客户、销售及研发团队，高效传递需求与技术信息，具备良好的客户服务意识与商务礼仪。
工作严谨负责、执行力强，具备较强的学习能力与抗压能力，能快速适应行业变化与项目需求，主动推进工作落地。
具备良好的团队协作精神与问题解决能力，善于总结项目经验，有主动优化工作流程、沉淀标准化方法的意识。
对软件行业充满热情，具备一定的商业思维，能结合客户需求与产品特性提供适配方案，助力项目成单与交付落地。
4其他要求
无不良职业记录，服从团队工作安排，具备较强的责任心与职业素养。
了解行业信息化建设现状，有政企、教育等相关行业项目经验者优先。
2026-06-26 14:31
IP属地：北京
职位福利
本科3-5年国内院校优先智慧城市信息化项目计算机/通信相关专业售前技术支持经验PMP信息系统项目管理师产品设计撰写方案PPT汇报软件项目政府软件
北京九思泰物联网科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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