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岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象

任职要求:
1具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 学历不限,有无经验均可
5.上班时间上午八点至十点,时间灵活,不耽误接送学生
2026-03-27 18:25
IP属地:河南

职位福利

大专经验不限免费培训有提成全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作电话客服售后客服企业内部客服上班时间上午八点至十点,时间灵活,环境氛
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唐河县春兴信息咨询部(个体工商户)
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