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职责描述:
1、负责大堂的日常服务工作,包括迎宾接待及客户引导分流;
2、指导客户规范填写相关业务单据,协助其使用厅堂服务设备与自助机具;
3、结合客户实际需求,适时推介银行相关产品与服务;
4、妥善应对客户异议,冷静处理投诉及各类突发事件;
5、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求:
1、具备大专或以上学历;
2、形象良好,性格积极乐观,具备较强的亲和力;
3、服务意识突出,具备良好的沟通能力;
4、思维敏捷,性格外向,具备较强的观察力与应变能力;
5、具有优良的职业操守,工作认真踏实,细致严谨,责任心强,服从组织安排。
2026-05-20 17:29
IP属地:陕西西安

职位福利

大专经验不限
企业发布信息图
徽通科技集团有限公司
未融资 · 1000-9999人
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