武汉·硚口区
职位详情
岗位职责：
1、负责公司资源客户的资料录入工作，配合BD团队完成客户接入对接，及时解决进件过程中出现的各类问题，确保开户流程顺利完成；
2、负责商户服务的日常运营与维护，协助客户优化现有支付解决方案，深入挖掘重点客户的潜在需求，结合客户需求整合内部资源，制定有效的客户维系策略，持续提升业务规模；
3、提供高效的客户服务支持，快速响应并处理客户在使用过程中遇到的问题，确保服务质量，提升客户满意度；
4、与公司BD部门、渠道部门、产品团队、技术、法务及财务等部门保持密切协作，推动各项业务项目高效落地；
5、积极学习业务相关流程，深入掌握业务核心需求，识别运营中的痛点并提出可行的优化建议；
6、完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求
1、具备较强的学习与理解能力，工作认真负责，细致严谨；
2、具备良好的沟通协调能力，性格耐心，情绪管理能力强；
3、有支付领域或客户服务、客户支持相关经验者优先考虑；
4、欢迎优秀应届毕业生投递。
1、负责公司资源客户的资料录入工作，配合BD团队完成客户接入对接，及时解决进件过程中出现的各类问题，确保开户流程顺利完成；
2、负责商户服务的日常运营与维护，协助客户优化现有支付解决方案，深入挖掘重点客户的潜在需求，结合客户需求整合内部资源，制定有效的客户维系策略，持续提升业务规模；
3、提供高效的客户服务支持，快速响应并处理客户在使用过程中遇到的问题，确保服务质量，提升客户满意度；
4、与公司BD部门、渠道部门、产品团队、技术、法务及财务等部门保持密切协作，推动各项业务项目高效落地；
5、积极学习业务相关流程，深入掌握业务核心需求，识别运营中的痛点并提出可行的优化建议；
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岗位要求
1、具备较强的学习与理解能力，工作认真负责，细致严谨；
2、具备良好的沟通协调能力，性格耐心，情绪管理能力强；
3、有支付领域或客户服务、客户支持相关经验者优先考虑；
4、欢迎优秀应届毕业生投递。
2026-03-27 08:13
IP属地：湖北武汉
职位福利
本科经验不限企业客户
武汉莫族秘科技服务有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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