厦门·同安区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持，确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户诉求并高效转达相关部门跟进处理，保障闭环管理
3. 主动开展客户回访，持续提升服务满意度与问题一次解决率
4. 严格遵守服务规范与标准话术，维护企业良好形象与品牌口碑
5.定期梳理汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库建设
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达能力与同理心倾听能力
2.责任心强、情绪稳定，能胜任重复性沟通工作并保持服务热情
3. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
4. 有客户服务经验者优先，无经验者提供带薪岗前培训
5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作意识与学习意愿
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持，确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户诉求并高效转达相关部门跟进处理，保障闭环管理
3. 主动开展客户回访，持续提升服务满意度与问题一次解决率
4. 严格遵守服务规范与标准话术，维护企业良好形象与品牌口碑
5.定期梳理汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库建设
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达能力与同理心倾听能力
2.责任心强、情绪稳定，能胜任重复性沟通工作并保持服务热情
3. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统
4. 有客户服务经验者优先，无经验者提供带薪岗前培训
5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作意识与学习意愿
2026-03-27 02:59
IP属地：福建
职位福利
大专1-3年免费培训交通补助包住全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
广州怡悦辰化妆品有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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