职位详情
一、工作内容:
1.客户咨询对接:负责香港身份(高才通、优才计划)、香港留学业务的客户线上线下咨询,专业解读最新政策、申请条件与办理流程,精准解答客户疑问,树立专业服务形象。
2.客户开发与维护:参照银行客户经理服务标准,主动挖掘潜在客户,分层运营,维护现有客户关系,做好跟进与回访,提升客户满意度与转化率。
3.资质评估与方案制定:为客户进行背景与资历精准评估,匹配最优办理路径,协助客户梳理申请材料并全程跟进业务办理进度,同步每一步成果。
4.业务合规推进:严格遵守公司服务规范与香港入境处政策要求,合规开展业务,确保宣传真实、流程安全,保障客户权益与公司品牌口碑。
5.后续服务衔接:签约后全流程服务管理,配合后端团队完成材料审核、递交申请等工作,处理日常咨询,提升客户体验并构建长期关系。
二、职位要求:
本科及以上学历,专业不限,优秀或有经验者可适当放宽,大学英语四级及以上优先考虑;有银行客户经理、信贷专员、移民留学顾问、销售客服相关工作经验者优先考虑,应届生可培养。
三、工作时间和环境
1、双休,早上9:00-晚18:00,午休1小时
2、拒绝内卷、不加班,工作节奏稳定
2、办公室坐班,无需外勤,团队氛围轻松融洽
四、薪资待遇
1、薪资结构:底薪+绩效提成+业绩奖励
2、无责底薪3000,上不封顶
五、福利待遇
1、入职缴纳五险一金,
2、法定节假日、带薪年假
3、提供系统岗前培训,全程专业知识带教,无需经验,快速上手
4、透明晋升通道,多劳多得
晋升路径:咨询顾问 ——》资深顾问——》 团队主管 ——》 业务负责人
1.客户咨询对接:负责香港身份(高才通、优才计划)、香港留学业务的客户线上线下咨询,专业解读最新政策、申请条件与办理流程,精准解答客户疑问,树立专业服务形象。
2.客户开发与维护:参照银行客户经理服务标准,主动挖掘潜在客户,分层运营,维护现有客户关系,做好跟进与回访,提升客户满意度与转化率。
3.资质评估与方案制定:为客户进行背景与资历精准评估,匹配最优办理路径,协助客户梳理申请材料并全程跟进业务办理进度,同步每一步成果。
4.业务合规推进:严格遵守公司服务规范与香港入境处政策要求,合规开展业务,确保宣传真实、流程安全,保障客户权益与公司品牌口碑。
5.后续服务衔接:签约后全流程服务管理,配合后端团队完成材料审核、递交申请等工作,处理日常咨询,提升客户体验并构建长期关系。
二、职位要求:
本科及以上学历,专业不限,优秀或有经验者可适当放宽,大学英语四级及以上优先考虑;有银行客户经理、信贷专员、移民留学顾问、销售客服相关工作经验者优先考虑,应届生可培养。
三、工作时间和环境
1、双休,早上9:00-晚18:00,午休1小时
2、拒绝内卷、不加班,工作节奏稳定
2、办公室坐班,无需外勤,团队氛围轻松融洽
四、薪资待遇
1、薪资结构:底薪+绩效提成+业绩奖励
2、无责底薪3000,上不封顶
五、福利待遇
1、入职缴纳五险一金,
2、法定节假日、带薪年假
3、提供系统岗前培训,全程专业知识带教,无需经验,快速上手
4、透明晋升通道,多劳多得
晋升路径:咨询顾问 ——》资深顾问——》 团队主管 ——》 业务负责人
2026-03-26 14:32
IP属地:浙江
职位福利
大专经验不限基本坐班按单提成社保保险五险一金五险项目管理能力数据分析能力服务意识沟通能力社群运营能力电话销售经验网络营销经验招商/商户拓展经验客户关系维护客户开发客户资料整理产品/服务定制客户信息搜集客户数据分析

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