桂林·七星区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉，协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度并推荐新客
4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户疑惑，维系老客户发掘新客户
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉，协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度并推荐新客
4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户疑惑，维系老客户发掘新客户
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力
2026-06-15 11:06
IP属地：广西
职位福利
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不需要融资 · 1000-9999人
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