广州·白云区
职位详情
职位描述
1、接车准备工作，接待来访客户，完成初步车辆诊断，并与客户沟通故障维修方案、报价；
2、协助客户办理保险理赔，为客户提供保险业务咨询及出险指导，跟进定损和理赔进度，为客户和公司争取最大利益；
3、维修过程中的沟通协调，与车间进行沟通，掌握车间的维修进度，及时与客户沟通车辆维修进度；
4、完成交车和结算工作，提前准备交车所需信息和材料，核对原估价单金额一致性，陪同客户结账，开具发票；
5、处理客户关系，及时上报疑难客户投诉问题，与客户建立联系，定期通知客户公司活动，从而建立品牌忠诚度；
6、信息管理，建立新客户档案，整理已有客户档案，并上交客户关系部，通知客户下一次的保养时间；
7、完成上级委派的其他临时性工作。
招聘要求：
1、2年以上汽车行业或保险行业工作经验，在其他汽车品牌业绩突出者优先；
2、故障诊断与维修经验，汽车保险相关经验，汽车驾驶操作经验，服务营销经验；
3、具有驾驶执照。
1、接车准备工作，接待来访客户，完成初步车辆诊断，并与客户沟通故障维修方案、报价；
2、协助客户办理保险理赔，为客户提供保险业务咨询及出险指导，跟进定损和理赔进度，为客户和公司争取最大利益；
3、维修过程中的沟通协调，与车间进行沟通，掌握车间的维修进度，及时与客户沟通车辆维修进度；
4、完成交车和结算工作，提前准备交车所需信息和材料，核对原估价单金额一致性，陪同客户结账，开具发票；
5、处理客户关系，及时上报疑难客户投诉问题，与客户建立联系，定期通知客户公司活动，从而建立品牌忠诚度；
6、信息管理，建立新客户档案，整理已有客户档案，并上交客户关系部，通知客户下一次的保养时间；
7、完成上级委派的其他临时性工作。
招聘要求：
1、2年以上汽车行业或保险行业工作经验，在其他汽车品牌业绩突出者优先；
2、故障诊断与维修经验，汽车保险相关经验，汽车驾驶操作经验，服务营销经验；
3、具有驾驶执照。
2026-03-26 10:01
IP属地：广东
职位福利
大专3-5年汽车/4S店车损/汽修常识拥有C1以上（含）驾照熟悉理赔作业规则及流程机电维修服务顾问，接待流程，售后前台对接
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20-99人
鱼泡安全保障
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